от работы данного сервиса, только лучшие впечатления. быстрая обратная связь, качественные консультации, отправка материала в день заказа, замена без вопросов в случае косяков дропов. один из самых клиентоориентированых продавцов в дарке. спасибо. удачи в бизе
Всем доброго дня! Обычно не пишу подобные отзывы, а просто заканчиваю сотрудничество с тем кто меня не устраивает. Но поскольку с дуру написал тут выше хвалебный отзыв, чувствую некую ответственность за это. Кто-то может прочитать и принять не взвешеное решение. Просто опишу свою историю историю взаимодействия с ТС, а там решайте сами надо вам это или нет.
Срочно понадобилась карта (обычно делаю сам, но так сложились обстоятельства). Списались, описал задачу-предложили варианты, оплатил, сразу отправили. К этому вопросов нет. ТС сразу сообщил, что гарантия на карту месяц. Далее если есть потребность, можно платить "абоненскую плату" за обслуживание и пользоваться ей дальше. В таком случае гарантия от краж, блоков и тд распространяется на карту пока вносится оплата ( зп дропа как он выразился).
Пока пришла сдеком карта, пока прогревали + лето-отпуск, месяц прошёл, особо ей не пользовались. Оплатил абонентку, начали с ней работать и практически сразу пришло смс из банка, что привязанный номер тлф изменён, доступ в лк ест-но тоже закрылся. На что получил от ТС объянение, о том что дроп в том же банке запустил зарплатный проект и это произошло из-за этого. Как по мне полнейшая чушь, но допустим. В тот же день, он выдал новые реквизиты и отправил новую карту ( на др дропа). А небольшой остаток зависший на счёте дроп должен был в течении недели закинуть на новую карту. К этому тоже вопросов нет, после чего я и написал первый отзыв на позитиве. Хотя по факту никакой остаток мне в итоге не закинули. Зато выставили счёт на оплату абонентки за следующий месяц.
Далее получив карту по замене и начав её прогревать, на тлф стали приходить смс с другого банка в которых сообщалось что дроп имеет ряд проблем и ему нужно срочно явится в офис банка для их решения. ТС ответил что сим новая, комплект он проверял перед отправкой-там всё было нормуль. А это скорее всего глюк в системе банка, можно не переживать. Ну мы как бы решили, что человек на опыте и продолжили работу. Но как только на карту залетают первые платёжки под 50к, прилетает смс что карта заблокирована. Попытались выяснить что случилось сами, но оказалось что кодовое слово из комплекта не верное. Что оказалось новостью и для самого ТС, поскольку следующие две недели он узнавал какое оно было на самом деле. Так что как он там проверяет комплекты, знает только он.
В тоже время мы уже сами через паспортные данные выяснили в банке, что дропу нужно придти в офис и закрыть счёт. Сообщили об этом ТС, но он только через пару недель сподобился перечитать внимательно переписку и заняться этим вопросом.
Вобщем целый месяц вся переписка строилась из моих приветов и "завтраков" от ТС. в оконцове зависшие деньги он всё же вернул, к этому вопросов тоже нет. Зато только ещё через несколько дней мне всё же отправили карту на замену. Хочу заметить, что это всё время, вроде как действовала оплаченая "абонентка". А реквизиты мне нужны были для работы, а не для развлечений. На вопрос почему так получается, никакого внятного ответа не получил.
Зато получив очередную карту на замену, в моменте прогрева на первых днях. Там сначала отключают доступ в ЛК, о чём я сообщаю ТС и он отправился разбираться в вопросе. Спустя пару дней разбирательств (карту не трогали вообще соответствено) её блокируют полностью.
С того момента прошло уже практически две недели, а воз и ныне там. Никакой замены нет, решения не предлагались. Вот такая вообщем эта услуга с "абоненткой".
Я уже не в том возрасте, чтобы пинать каждый день "приветами" и слушать "завтраки". В моём понимании если за человеком косяк и есть элементарная ответственность, то он сам должен суетиться что бы решить вопрос. Конкретно мы спать не ложимся, если клиенту не выполнили заказ. Но видимо у человека другой подход к делу.
Поэтому решайте сами, работать с ним или нет.
