DM нужен арбитр

[Федотов]

Федь, что касается разделов. Помню, когда заходил в графике отписать о том, что меня не будет в какие-то дни - там всегда были уже твои отметки :D Ты больше всех отдыхаешь!
Я думаю стоит разрешить арбитрам вести дела по картам, но возможно есть смысл дать тебе полномочия забрать любой кейс.

Но в целом идея с разделами мне кажется не очень эффективной. Понадобится слишком много разделов, да и популярность разная. У нас большего всего кейсов - несоблюдение договоренностей, кинули на предоплату и дебетки. По заливам, например, дел почти нет, ну и т.д. Мне лень, если честно, ща садиться и анализировать.

Я ещё очень давно начал писать регламент работы арбитража, т.к. у нас его сейчас фактически нет, он морально устарел и к нему уже внесли 100 поправок. Но я бросил это дело потому, что меня такая работа раздражает :) А на самом деле там надо прописать только некоторые ключевые моменты - сроки(принятие кейса, задержки и т.д.) ответственность(главного арбитра, арбитра, участников процесса) и порядок подачи, обжалований.

1. Не, это остальные просто отдыхают, но не сообщают:).

2. По разделам я очень примерно обозначил. Все же можно подумать и такие разделы определить.

3. По регламенту работы арбитража, могу взяться. у нас много что прописано в разных местах, надо бы суммировать.

 

[Viktor V]

1. Симптомом того, что арбитры принимают неправильные или очень спорные решения, является большое количество обжалований. У нас их очень мало. Так что смысла в контроле действий арбитров нет. Они справляются очень неплохо.

2. Я не думаю, что арбитры у нас бедные люди. Ускоряться из-за мелочи не будут:).

3. Ну даже у судьи есть секретарь, который занимается технической работой. Младший арбитр, к примеру, вполне может забанить, если ответчик не появился через 3 дня, запросить доказательства. А вот если вторая сторона появилась, то впрягается уже арбитр.

1. Есть и иное мнение на этот счет. Причем, не только у меня. Прочтите "ветку".

2. Ну тут я уже ничего не могу сказать.

3. Если так, то да. Но почему этого не может также тогда сделать ответственный за сегмент арбитр? Ускоряться не хотят? Лень? :)

Представьте, если арбитраж разделят на сегменты, то арбитр будет сразу видеть все свои арбитражи. 2 слова что ли так долго написать? Долго в бан отправить? Зачем плодить должности в АГ? :)

 

[Alliono4ka]

оффтоп но всё же)а сколько "секретарей" у инка? или суммарный поток арбитражей колоссально ниже?

 

[Latte]

оффтоп но всё же)а сколько "секретарей" у инка? или суммарный поток арбитражей колоссально ниже?

Инк робот. Он разбирает дела на пяти площадках и ещё успевает читать и постить новости, болтать за жизнь и модерировать разделы.
Есть мнения, что это делает не один человек. Но мы об этом не узнаем.

 

[Федотов]

Я просто смотрю на алгоритм своих действий и предлагаю то, что могло бы облегчить работу арбитра и повысить ее эффективность.

Вот захожу я в арбитраж, вижу иски. Смотрю в правую колонку, кое-где встречаю там ники своих коллег-арбитров. Это означает, что иски уже взяты и их можно не смотреть. Все остальные иски мне приходится открывать. Открыв, снова кое-где обнаруживаю, что иски уже взяты, просто сообщение от арбитра не последнее. Кое-где, открыв, сразу закрываю, поскольку тематика иска не моя. Таким образом, 10-15 исков приходится иногда смотреть.

Далее. Нахожу, наконец, иск по свое тематике. Дальше несколько вариантов. Самый хороший, это когда иск составлен по форме и обоснован, доказательства предъявлены. Соответственно, пишу о сроке явки в арбитраж и жду ответчика. Второй вариант - неправильно оформленный иск. Третий - заведомо необоснованный. Четвертый - состав кидка настолько очевиден, что можно сразу в бан.

По сути, по вариантам 2 и 3 требуется чисто канцелярская работа, которую можно доверить и помощникам. Это и практика хорошая. Научатся делать эту работу, можно и на должность арбитра претендовать.

 

[Alliono4ka]

А нельзя чтоли сделать префикс какой нибудь? типа под заголовком темы "закреплено за арбитром/модером ..."

 

[mrgomersimpson]

Я не думаю, что арбитры у нас бедные люди. Ускоряться из-за мелочи не будут:).

должность арбитра на дарке чем-то схожа с должностью шерифа на западе: хорошо работаешь - работай дальше. плохо работаешь - уволен, благо желающих на это место предостаточно.

я к чему: нынче тренд на дарке -это сокращение селлеров и увеличению числа шерифоф (тьфу, арбитров) , такими темпами скоро будет 1 продавец=1 арбитр, 20 продавцов=20 арбитров, 50.. (ну вы поняли)

с другой стороны, за символическую плату 15-35 рублей и конкуренция на место мнгновенно вырастет и простимулирует неподецки работоспособность, и даже намеки на предвзятость принятия решений снимет))

 

[Vasy Obnal]

Я просто смотрю на алгоритм своих действий и предлагаю то, что могло бы облегчить работу арбитра и повысить ее эффективность.

Вот захожу я в арбитраж, вижу иски. Смотрю в правую колонку, кое-где встречаю там ники своих коллег-арбитров. Это означает, что иски уже взяты и их можно не смотреть. Все остальные иски мне приходится открывать. Открыв, снова кое-где обнаруживаю, что иски уже взяты, просто сообщение от арбитра не последнее. Кое-где, открыв, сразу закрываю, поскольку тематика иска не моя. Таким образом, 10-15 исков приходится иногда смотреть.

Далее. Нахожу, наконец, иск по свое тематике. Дальше несколько вариантов. Самый хороший, это когда иск составлен по форме и обоснован, доказательства предъявлены. Соответственно, пишу о сроке явки в арбитраж и жду ответчика. Второй вариант - неправильно оформленный иск. Третий - заведомо необоснованный. Четвертый - состав кидка настолько очевиден, что можно сразу в бан.

По сути, по вариантам 2 и 3 требуется чисто канцелярская работа, которую можно доверить и помощникам. Это и практика хорошая. Научатся делать эту работу, можно и на должность арбитра претендовать.

Тут если исполнить то, что хотите Вы нужно просто еще две колонки добавить и все.
А помощники могли бы очень хорошо просто отсеивать неправильно оформленные иски. и делать пометки, а метка должна быть видна до захода в тему.

 

[Федотов]

Да можно как угодно сделать. Я просто обозначил проблему и один из вариантов ее решения. Возможно, другой вариант решения даже лучше будет.

 

[mrgomersimpson]

дак нового арбитра то нашли?

 

[kooper]

Пивовар вернись)) с Латте вместе))

И вы тоже возвращайтесь)) Будет трио новых арбитров))

 

[Amti]

Пивовар вернись)) с Латте вместе))

И ты Сник вернись :)

 

[Latte]

Пивовар вернись)) с Латте вместе))

Что с жабой? Выходи на связь)

 

[pivovar.a]

Пивовар вернись)) с Латте вместе))

Короче, я договорился с Лукой, с понедельника возвращаемся к работе. Я помощником к Эрнейму, а ты к Феде. Расписание скину тебе в жабе, не опаздывый, Федя этого не любит :D

 

[kooper]

Короче, я договорился с Лукой, с понедельника возвращаемся к работе. Я помощником к Эрнейму, а ты к Феде. Расписание скину тебе в жабе, не опаздывый, Федя этого не любит :D

Сарказм в лучших традициях Пивовара. Честно ты молодец. Я долго смеялся ;)