Правильно.. Говоря о соблюдении условий я как раз и имел ввиду как раз именно этот момент. То что номер должен быть восстановлен не на нового владельца а на того же на кого и был тогда когда было пользование кошельком и производились пополнения.
Согласно Оферте о Использовании КИВИ кошелька что пользователь должен иметь номер телефона на который зарегистрирована учётная запись (кошелёк) оформленный на себя.
Иначе говоря простым языком: то лицо на кого произведена идентификация и при котором производились все операции по кошельку должен быть юридическим владельцем номера телефона на который сделан кошелёк на протяжении всего пользования кошельком.
В противном случае они сообщат что Вы не смогли подтвердить права собственности на денежные средства и они Вам ни чего не вернут! И как выше сказано воспримут Вас как нового владельца сим карты (номера телефона) и аннулируют кошелёк с находящимися там денежными средствами присвоив их себе.
Так же не забывайте про сроки. 180 дней кошелёк без каких либо операций - статус неактивного пользователя присваивается и начинают списывать комиссию в сумме 10 рублей за каждый день.
По истечении 12 месяцев после последней операции пользователем - кошелёк чистится полностью, сливается весь баланс оставшийся и кошелёк переходит в режим ожидания новых поступлений и когда новый владелец номера (именно это и подразумевает киви) зайдёт на кошелёк тем самым согласится с их ОФЕРТОЙ и станет очередным возможным лохом которого они смогут кинуть.
Коротко подведя итог: киви плевать на замену сим карты, главное кто юридический хозяин сим карты, а точнее номера.