Восстановление УКР SIM. Инструкция

[Topaz]

Life : )

Чтобы восстановить номер и получить новую SIM-карту необходимо обратиться в центр обслуживания абонентов life : ).

Восстановление SIM-карты возможно только при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение, военный билет или пенсионное удостоверение).

Далее необходимо предоставить следующую информацию:

1. Секретное слово (если установлено).

2. Наиболее часто набираемый номер, сумму и дату последнего пополнения счета (если не установлено секретное слово).

3. Другие вопросы (если дрожат руки, не помните дату своего рождения и т.д.).

При успешной идентификации, Вы получаете новую SIM-карту с Вашим старым номером, при этом будут сохранены тарифный план номера, баланс по счету на момент восстановления или блокировки номера, заказанные услуги.

Стоимость замены SIM-карты - 20 грн.

Киевстар:

Услуга предоставляется в магазинах Киевстар.

Необходимые данные для восстановления SIM:

- SIM-Карта (связанная на момент обращения с абонентским номером);

или

- оригинал носитель с PIN-, PUK-Кодами;

или
- одна из следующих информационных комбинаций:

три номера, на которые осуществлялись исходящие звонки с ориентировочной датой их осуществления, и остаточную сумму средств на счете абонентского номера (не доступно в Магазине партнера);

три номера, на которые осуществлялись исходящие звонки с ориентировочной датой их осуществления, и один из последних переводов средств с указанием даты, суммы и номера на который был осуществлен перевод средств (не доступно в Магазине партнера);

любую из последних скретч-карт/электронных ваучеров пополнения счета и остаточную сумму средств на счете абонентского номера;

любую из последних скретч-карт/электронных ваучеров пополнения счета и один из последних переводов средств с указанием даты, суммы и номера, на который был осуществлен перевод средств;

IMEI конечного оборудования и остаточную сумму средств на счете абонентского номера;

IMEI конечного оборудования и один из последних переводов средств с указанием даты, суммы и номера на который был осуществлен перевод средств.

МТС:

Заблокируйте прежнюю SIM-карту.

Дальше для получения новой SIM-карты необходимо пройти идентификацию.

Чтобы восстановить SIM, необходимо иметь при себе паспорт и дать правильные ответы на один из трех основных и два дополнительных вопроса.

Основные вопросы:

2 телефонных номера, на которые Вы звонили.
2 телефонных номера, на которые Вы отправляли сообщения.
GPRS-услуги передачи данных — точка доступа (APN), которую Вы использовали.

Дополнительные вопросы:

Сумма последнего пополнения счета или перевода средств на номер.
Дата совершения последнего платного или бесплатного события по номеру.

Текущая сумма на счете.

Код PUK1 (указан на стартовом пакете).

Упрощенная идентификация:

Активировать пароль персонального помощника - необходимо перезвонить по номеру 111*7 , выбрать раздел «Экономия Вашего времени с паролем персонального помощника», ввести номер телефона, который Вы собираетесь восстановить, и ввести Пароль персонального помощника.

Дальше система автоматически соединит Вас с оператором, и Вам останется лишь назвать свои паспортные данные, для составления заявки на блокирование/восстановление номера, чтобы без проблем забрать восстановленную SIM-карту в салоне-магазине МТС.

Как восстановить SIM-карту и получить ее на руки

Чтобы продолжить пользоваться своим номером, необходимо восстановить SIM-карту. При восстановлении Вы получаете новую SIM-карту, сохраняя прежний номер, тарифный пакет, текущий баланс и список активированных услуг. Для восстановления выберите удобный для Вас вариант:

- Подайте заявку на восстановление через Контактный центр МТС и пройдите идентификацию абонента.
- Оставьте заявку на сайте.

В случае, если остался стартовый пакет, Вы можете обратиться в ближайший центр продаж и обслуживания МТС с паспортом и стартовым пакетом от номера, который необходимо восстановить.

Получить восстановленную SIM-карту Вы можете: в центрах продаж и обслуживания МТС и салонах-магазинах МТС.

При получении необходимо иметь паспорт.

Кроме этого существует еще куча разных нюансов, которые постоянно меняются в сторону усложнения такой нужной операции восстановления "утраченных" SIM

.

 

[Topaz]

Выше была описана теория.
Теперь немного практики)))

Life :- )

Для того дабы восстановить номер лайф есть 2 пути, 1-й мы -«Восстановление номера лайф за 10 минут», а 2-й «Восстановление номера лайф поближе к дому»
Выходит, 1-й метод.

Общими словами заключается в том, что нужно подготовить информацию о пакете, тот, что вы хотите восстановить, а также ваши документы и направляетесь в центральный офис лайф в Вашем городе
.
Документы: Паспорт. При входе в офис лайф в крупных горродах стоит терминал самообслуживания, в котором вы регистрируетесь для приобретения номера в очереди. Потом на столе для заказчика берете анкету абонента.В ней заполняете поля (Желательно данную информацию подготовить в домашних условиях, дабы не придумывать на ходу)

1.ФИО
2. Номер, тот, что вы хотите восстановить
3. Адрес проживания (можно не заполнять)
4. Пин и пак коды (можно не заполнять)
5. Серийный номер сим карты (можно не заполнять)
6. 5 номеров на которые Вы звонили в течении 3-х месяцев больше всего. Если вы не помните номера либо не знаете на которые вы звонили, то нужно в непременном порядке подготовить хотя бы 3 номера на которые вы звонили с Вашего восстанавливаемого пакета с указанием даты плюс минус 3 дня. Даже если это были одиночные звонки. (Обязательно к заполнению).
7. Остаток на счету (необязательно)
8. Дата последнего пополнения и сумма последнего пополнения (обязательно)

Если Вы не верно припомнили номера, на которые Вы звонили, то Вам нужно будет заполнить дополнительную анкету. Желанно эту информацию подготовить тоже заблаговременно.

1. Наименование тарифного плана .

2. Подключенные добавочные службы (такие как sms, Интернет, бонусы за входящие)

3. Пин и пак коды (вот где может потребуется пластиковый картодержатель тот,
что продавался совместно с стартовым пакетом). Правда еще раз хочу напомнить что дополнительную анкету вам потребуется заполнять только в том случае, если вы не будете знать какую либо информацию из стержневой анкеты.

4. Дата активизации данного стартового пакета

5. Остаток на счету

6. Дата и сумма последнего пополнения

Метод номер 2 «Воссстановление номера лайф поближе к дому»
Суть остается та же Вам понадобятся документы и выше указанная информация по номеру, только вначале вы звоните оператору по номеру 5433.

И отвечаете на вопросы


2. Номер, тот, что вы хотите восстановить

3. Адрес проживания (можно не заполнять)

4. Пин и пак коды (можно не заполнять)

5. Серийный номер сим карты (можно не заполнять)

6. 5 номеров на которые Вы звонили в течении 3-х месяцев чаще всего. Если вы не помните номера либо не знаете на которые вы звонили, то нужно в непременном порядке подготовить любые 3-и номера на которые Вы звонили с Вашего восстанавливаемого пакета с указанием дат плюс минус 3 дня. Даже если это были одиночные звонки. (Обязательный пункт).

7. Остаток на счету

8. Дата последнего пополнения и сумма последнего пополнения (обязательно)
Если вы все верно ответите то обычно, много вопросов не будет, если что-то будет не точным пойдут вопросы из добавочного списка (как в дополнительной анкете в первом методе).

Удостоверившись, что номер принадлежит Вам, диспетчер подает заявку на блокировку данного номера. Потом вы в течении 7 дней приходите в любой близлежащий к вашему дому сертифицированный магазин лайф,. и ответив на те же вопросы указанные выше вы восстанавливаете данный номер. Для активизации данного номера вновь прийдется звонить оператору.

Недочет второго метода заключается в том что нужно трижды отвечать на одни и те же вопросы удостоверяющие Вашу персону и право владения номером.