- 27.06.17
- 4,947
- 2
Банки говорят, что возврат денег займёт до нескольких дней.
- Сотрудники четырёх банков
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.Frank Media, что проблема с задвоением операций у их клиентов возникла на стороне крупнейшего эквайера — «Сбера». Близкий к последнему источник издания подтвердил наличие проблемы. Он заверил, что все деньги вернут. В «Сбере» отказались от комментариев.
- Банки зафиксировали ошибочные двойные списания в начале октября 2024 года. В «СДМ-Банке»
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться., что это массовый сбой, и обещали отменить ошибочные платежи вечером 4 октября.
- О том, что проблема на стороне «Сбера»,
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.также поддержка УБРиР. В «Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.» и банке «Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.» сообщили лишь, что ошибка не у них, и обещали вернуть средства в полном объёме. Проблемы возникли также у клиентов «БКС Банка», «Газпромбанка», «Росбанка», ВТБ и других, пишет Frank Media со ссылкой на жалобы пользователей в соцсетях и уведомления банков.
- Один из собеседников издания объяснил, что файл, подтверждающий проведение операции, приходит в банк-эмитент (выпустил карту) от банка-эквайера (его терминалы используют для оплаты) через платёжную систему с задержкой. Если в файле есть ошибки, банки ждут исправленного файла, чтобы «расшить операции и вернуть деньги».
- Представитель Национальной системы платёжных карт сказал, что специалисты оператора получили данные от банка-эквайрера, у которого произошли двойные списания, — «проверили их и сегодня направляют всем банкам-эмитентам». Сами банки говорят, что возврат денег займёт до нескольких дней.
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
