Сбербанк жгет по полной

[Макс80]

Все началось когда я поднял на вильям хилл при ставке 400 бачей 6200 радости не было предела. Сделал вывод на карту сбера и стал ждать заветные несколько дней на получение вывода и вот этот час икс наступил пришла заветная смс от банка с номера 900 о поступлении на счет 6200$ и в конце приписка остаток на счете ноль, после полного прочтения полностью данного сообщения испытал легкий шок, спустя пару минут пришел в себя и залез в онлайн банк посмотреть выписку по выписке отразилось поступление средств но в графе остаток стоял гордый ноль я сразу же сделал скрин шот экрана копирнул на флэшку и пошол а точнее побежал в ближайшее отделение сбера. Придя в отделение сбербанка объяснив ситуацию операционисту она зашла на мой счет заявила мне что никаких поступлений не было после чего я ей предьявил скриншот который я сделал, после этого она сделала звонок и через 10 мин ко мне подошел человек представившись зам руководителем отделения пригласил меня к себе в кабинет и попросил объяснить ситуацию и составить претензию. На вопрос как такое могло произойти был ответ тупее некуда "Это секретная информация" на что от меня последовал ответ Слушай друг когда тебя нет дома несколько дней дома ты женя так же говоришь на вопрос где ты был в ответ просто тупое молчание. Дальше я попросил этого так называемого зам руководителя отделения снять ксерокопию с моей претензии и поставить на нее печать с его росписью и датой приема претензии на что последовал ответ на мою просьбу глупее некуда что мы на такие документы не ставим печать на ответный вопрос почему последовал стандартный сберовский ответ это секретная информация. В итоге с горем пополам я все же его убедил поставить печать после чего мне сказали ждать один рабочий день. После длительного ожидания чудо не произошло стал звонить на чудо номер тех поддержки там мне обьяснили что надо по телефону сделать отмену авторизации и деньги поступят с кор счета в течении 12 часов что мной и было сделано. Прошло 12 часов но ситуация не изменилась денег так и не было, пошел опять атаковать отделение сбера где была написана претензия там меня опять встретило это чудо. После долгого разговора и приперательств он снова решил проверить мой счет и о чудо деньги появились. На вопрос что всетаки произошло ответ был просто на 5 баллов "Не знаю это какое то волшебство"!!!!!! Вот такого юморного гемороя выхватил от сбера.
Не знал куда это разместить но всет аки думаю что в раздел юмор это подходит так как история нелепая!!!!!!

 

[evg1]

Прочитал, понял только что у тебя есть теперь 6200$
Поздравляю)

 

[Макс80]

Да это было где то пол года назад просто вспомнилось перед сном

 

[mrgomersimpson]

значит 6200$ у тебя уже нет...)

 

[Cabutops]

значит 6200$ у тебя уже нет...)

Это секретная информация:D

 

[Parker$$$]

У меня таким же образом поступило и в секунду исчезло 90к ру!заявление,притензия и т.д,появилась сумма через 23 дня,я уже даже и не ждал,в отделение с руководителем решали и искали через региональных руководителей,те говорят Делов ни знаем не поступали деньги и все тут!)))на вопрос как так сами руководители говорят ну это же МЫ СБЕРБАНК!!)))

 

[Capitanamerica]

Все началось когда я поднял на вильям хилл при ставке 400 бачей 6200 радости не было предела. Сделал вывод на карту сбера и стал ждать заветные несколько дней на получение вывода и вот этот час икс наступил пришла заветная смс от банка с номера 900 о поступлении на счет 6200$ и в конце приписка остаток на счете ноль, после полного прочтения полностью данного сообщения испытал легкий шок, спустя пару минут пришел в себя и залез в онлайн банк посмотреть выписку по выписке отразилось поступление средств но в графе остаток стоял гордый ноль я сразу же сделал скрин шот экрана копирнул на флэшку и пошол а точнее побежал в ближайшее отделение сбера. Придя в отделение сбербанка объяснив ситуацию операционисту она зашла на мой счет заявила мне что никаких поступлений не было после чего я ей предьявил скриншот который я сделал, после этого она сделала звонок и через 10 мин ко мне подошел человек представившись зам руководителем отделения пригласил меня к себе в кабинет и попросил объяснить ситуацию и составить претензию. На вопрос как такое могло произойти был ответ тупее некуда "Это секретная информация" на что от меня последовал ответ Слушай друг когда тебя нет дома несколько дней дома ты женя так же говоришь на вопрос где ты был в ответ просто тупое молчание. Дальше я попросил этого так называемого зам руководителя отделения снять ксерокопию с моей претензии и поставить на нее печать с его росписью и датой приема претензии на что последовал ответ на мою просьбу глупее некуда что мы на такие документы не ставим печать на ответный вопрос почему последовал стандартный сберовский ответ это секретная информация. В итоге с горем пополам я все же его убедил поставить печать после чего мне сказали ждать один рабочий день. После длительного ожидания чудо не произошло стал звонить на чудо номер тех поддержки там мне обьяснили что надо по телефону сделать отмену авторизации и деньги поступят с кор счета в течении 12 часов что мной и было сделано. Прошло 12 часов но ситуация не изменилась денег так и не было, пошел опять атаковать отделение сбера где была написана претензия там меня опять встретило это чудо. После долгого разговора и приперательств он снова решил проверить мой счет и о чудо деньги появились. На вопрос что всетаки произошло ответ был просто на 5 баллов "Не знаю это какое то волшебство"!!!!!! Вот такого юморного гемороя выхватил от сбера.
Не знал куда это разместить но всет аки думаю что в раздел юмор это подходит так как история нелепая!!!!!!

Была очень похожая ситуация, но сумма правда по меньше :)

 

[Dikki]

Это тебе сильно повезло со сбером.У меня сложилось впечатление что там работают уроды через одного с одной извилиной в голове,стремящееся все сделать чтобы людям хуже было.

 

[Latte]

Такое бывает и не только у Сбера. Смс о поступлении денег приходит, а сами средства зачисляются в течении 5 рабочих дней.

 

[Ol.prov]

Согласен с Latte. Не у них одних такое было.

 

[Relaxx]

Хорошо что вообще деньги вернули. Учитывая тот факт что это сбербанк могли вообще сказать что вы их украли и послать куда подальше)

 

[lexxxx]

Заколебались бы потом судиться

 

[Тираэль]

Не давно была аналогичная ситуация,сумма поменьше была,но всё же.В Альфа Банке ересь такую несли,через примерно 36 часов всё же поступили средства на счёт.

 

[Apollon]

со сбером еще и не такие фокусы бывают

 

[МЕНДЕЛЕЕВ1]

ОТЖИГ!

 

[Esс]

Сбербанк всегда отмачивал по полной, это не ново. Другое дело что они ни когда не за что не отвечают.

 

[МЕНДЕЛЕЕВ1]

Они и не будут никогда отвечать