Покупал у этого продавца карты Билайн для анонимного приёма белых денег от партнёра. В середине декабря карту заблокировали с 30к руб на балансе. По звонку на горячую линию блокировку объяснили в подозрении на то, что карта украдена и попросили подтвердить последние операции (ЯД пытался пополнить), а затем предложили написать заявление на разблокировку.
Обратился к продавцу - он уверил, что поможет и даже скан сам сделает, но на деле кроме обещаний никакой активности. Сначала говорил, что заявление уже отправили и надо только подождать, потом начал всё "забывать" и спрашивать что с картой с самого начала. По итогу прошло около месяца, но ничего так и не произошло.
Продавец не был обязан всё бросить и решать мою проблему, но не стоит врать, обещать и тянуть время, если ничего делать не собираешься.
Краткая выдержка из лога, ярко характеризующая отношение человека к работе и ничтожность его слов:
"(19:35:01)
[email protected]: у нас нету такого заявления на сайте можете глянть
(19:35:09)
[email protected]: если бы было обязательно помогли бы
(19:35:15)
[email protected]: мы не бросаем клиентов
(19:36:26)
[email protected]/14299464641453134815621799: на сайте в платёжном кабинете нету его. по телефону мне сказали, что в офисах билайн оно есть и если сотрудник не знает где - то может им позвонить в поддержку прям и они объяснят где его взять
(19:37:03)
[email protected]/3036567631453134995682178: скан есть, подтверждение владельца карты прошёл с ним
(19:43:29)
[email protected]/22042526781453135350583857: тебе если бесплатно не охота возиться - назови цену. с декабря деньги на карте застряли и никак без офиса не достать их.
(19:44:16)
[email protected]: друг не в деньгах дело а во времени
(19:44:20)
[email protected]: его вообще нет
(19:46:50)
[email protected]/22042526781453135350583857: скан на руках, там дел на 15 минут. оцени своё время или откажись совсем, чтобы я не рассчитывал на тебя.
(19:49:03)
[email protected]: не расчитывайте на меня в этом вопросе"
т.е. человек сам пишет, что клиентов он не бросает, а уже через 10 минут говорит обратное.
Выводы:
1. Покупать карты не советую: могут заблокировать без причины, а также очень низкие разовые лимиты на снятие наличных.
2. Безответственный продавец, не отвечающий за свои слова.
