Холд не обойти. Проверяй когда и во сколько было восстановление сим карты. Если Ее восстановили сегодня, холд не обойдёшь никак. Хоть звонок в кол центр, хоть личное обращение в салон, ничего не поможет, хоть убейся. Единственное, что перед восстановлением холдер сменил пароль, ну это в том случае, если сим пользовались. Ещё есть возможность сбить пароль, позвонив по номеру горячей линии в киви и то это работает в том случае, если на кошельке не подвязана почта. Ну в данном случае скажу тебе так: жди снятие холда и смотри что там. Но скажу уверенно: Лиза не крыса, так что на неё даже не думай!))