[Вопрос] Платежи со СберБанка отвергнуты банком.

[Дэнни Оушен]

На протяжении полу года встречается следующая проблема - Клиенты которые платят со СберБанка, не могут оплатить на мои фирмы, при попытке оплаты, у них отображается статус платежа "Отвергнут банком" такая проблема появляется иногда на 1-3 день работы фирмы, а иногда спустя несколько недель.
Кто сталкивался с аналогичной проблемой? Как с этим бороться. Очень интересует ответ...
@DennyOushen
p.s Веселый Роджер продублируй пожалуйста в телеграмм канал!

 

[131456]

совпадает с введением "светофора"
может в этом проблема? банк по своим алгоритмам ставит статус....

 

[Москва77771]

Дело в контрагентах 90 процентов.. Они так бьются значит по системе.Негатив..

 

[Москва77771]

https://developers.sber.ru/portal/fintech/traffic-light-legal-entities?attempt=1

 

[Волан-де-Морт]

Дело в контрагентах 90 процентов.. Они так бьются значит по системе.Негатив..

А если это физик платит? Доxyя умник.

 

[Волан-де-Морт]

совпадает с введением "светофора"
может в этом проблема? банк по своим алгоритмам ставит статус....

Ты 6лять тоже как газета "Комсомольская правда" себя не веди. Неужели ты думаешь, что человек задающий такой вопрос не в курсе про светофор. Бесишь.

 

[Волан-де-Морт]

На протяжении полу года встречается следующая проблема - Клиенты которые платят со СберБанка, не могут оплатить на мои фирмы, при попытке оплаты, у них отображается статус платежа "Отвергнут банком" такая проблема появляется иногда на 1-3 день работы фирмы, а иногда спустя несколько недель.
Кто сталкивался с аналогичной проблемой? Как с этим бороться. Очень интересует ответ...
@DennyOushen
p.s Веселый Роджер продублируй пожалуйста в телеграмм канал!

С Прокешем разговаривали на эту тему, он вообще перестал брать платежи со Сбера и лавки живут месяцами.
По опыту за последние месяца 4, с платежами до 300к все норм, НО только проходит оплата чуть больше и потом просто обмороз. Как ты говоришь, отвергает все платежи в мою сторону. Причем, контрагент потом дублирует платеж на другую лавку и Сбер один хер отвергает этот платеж и вторая лавка автоматом ложится сразу в чс тоже.
Пока вижу решением только дробить платежи и если на одну лавку не залезло, не пробовать на другие реки сгрузить. Если тебе там кто еще че накидает советов, буду рад если поделишься.

 

[Дэнни Оушен]

совпадает с введением "светофора"
может в этом проблема? банк по своим алгоритмам ставит статус....

Ну вы сейчас говорите за "ЗСК" - Знай своего клиента, он работает на сегодняшний день очень лихо, несколько блокировок по 115ФЗ, далее блок от ЦБ прилетает и за пару дней вся фирма умирает. Но мы сейчас говорим именно за платежи со СберБанка, что в какой то момент они просто перестают проходить и банк отказывает в проведении платежа, но при этом фирма дальше работает без каких либо блоков.

 

[Москва77771]

А если это физик платит? Доxyя умник.

Главное чтобы ты бы был умным!!! Всего лишь свое мнение сказал.

 

[Москва77771]

А если это физик платит? Доxyя умник.

Запомни раз и навсегда ! Все свое умные базары вывози лично.. В любое время я не вы не живу с обмана .. Хотел то сказать то и сказал!

 

[ProCash]

С Прокешем разговаривали на эту тему, он вообще перестал брать платежи со Сбера и лавки живут месяцами.
По опыту за последние месяца 4, с платежами до 300к все норм, НО только проходит оплата чуть больше и потом просто обмороз. Как ты говоришь, отвергает все платежи в мою сторону. Причем, контрагент потом дублирует платеж на другую лавку и Сбер один хер отвергает этот платеж и вторая лавка автоматом ложится сразу в чс тоже.
Пока вижу решением только дробить платежи и если на одну лавку не залезло, не пробовать на другие реки сгрузить. Если тебе там кто еще че накидает советов, буду рад если поделишься.

Проблема у нас аналогичная, нужно только понять откуда она приходит и как с ней бороться, дробить платежи не поможет, разве что только душевно, а так нам блок от сбера приходил как с первых нескольких пп, так и после сотни пп. На неделе после 5 платежей не превышающие 300т.р прилетел это негатив со сбера, далее всё как обычно, всё платежи отвергает.

 

[131456]

Ну вы сейчас говорите за "ЗСК" - Знай своего клиента, он работает на сегодняшний день очень лихо, несколько блокировок по 115ФЗ, далее блок от ЦБ прилетает и за пару дней вся фирма умирает. Но мы сейчас говорим именно за платежи со СберБанка, что в какой то момент они просто перестают проходить и банк отказывает в проведении платежа, но при этом фирма дальше работает без каких либо блоков.

схожая проблема с ВТБ у клиента
фирма, по меркам ДМ, наибелейшая, реальные перевозки по РФ
но вот с филиала одного региона на эту фирму платежи с любого банка - нет "отказ в обслуживании" и возвращают назад. На р/с фирмы в другом банке, если платеж с ВТБ региона - такой же отказ
и таких платежей >100

почему? абсолютно непонятно, ибо с ВТБ с других регионов все ок
полгода уже мучаются, а до этого года 3-5лет все от региона ВТБ было ок

мое мнение - у Сбера срабатывает какой-то триггер, сумма тригеров - или высокопоставленный сберовец обьяснит, или сами анализируя, схожести случаев, аналогии - вычислять самим.
что-то есть подозрительное в поведении лавки для Сбера, но что? у мих уже накоплен большой массив БигДата, они по установленным "фрод, ****, помойка" нашли признаки - ну и сверяются

от банального оплата налогов разумный % от оборотов, оплата аренды, оплата сотовой, покупка бумаги .....и т.п. до - тут уж вы сами только с коллегами можете поискать аналогии и совпадения

 

[Волан-де-Морт]

схожая проблема с ВТБ у клиента
фирма, по меркам ДМ, наибелейшая, реальные перевозки по РФ
но вот с филиала одного региона на эту фирму платежи с любого банка - нет "отказ в обслуживании" и возвращают назад. На р/с фирмы в другом банке, если платеж с ВТБ региона - такой же отказ
и таких платежей >100

почему? абсолютно непонятно, ибо с ВТБ с других регионов все ок
полгода уже мучаются, а до этого года 3-5лет все от региона ВТБ было ок

мое мнение - у Сбера срабатывает какой-то триггер, сумма тригеров - или высокопоставленный сберовец обьяснит, или сами анализируя, схожести случаев, аналогии - вычислять самим.
что-то есть подозрительное в поведении лавки для Сбера, но что? у мих уже накоплен большой массив БигДата, они по установленным "фрод, ****, помойка" нашли признаки - ну и сверяются

от банального оплата налогов разумный % от оборотов, оплата аренды, оплата сотовой, покупка бумаги .....и т.п. до - тут уж вы сами только с коллегами можете поискать аналогии и совпадения

Наxyu ты льешь е6аную воду если ты не работаешь с этим? Ну что ты за сказочный даун такой? Вопрос в том что на НОВУЮ лавку после одного чистого платежа вылазит иногда чс на платежи со сбера. Нужны 6лять не рассуждения, а опыт людей которые ежедневно с этим сталкиваются и работают. Бигдата епт, Бигxyята.

 

[Goreri03]

Какая сумма денежных средств у тебя остается на балансе после каждой транзы? Должно не менее 1.8% оставаться с каждого платежа и копиться на балансе.

 

[Волан-де-Морт]

Какая сумма денежных средств у тебя остается на балансе после каждой транзы? Должно не менее 1.8% оставаться с каждого платежа и копиться на балансе.

Вся сумма остается на балансе.

 

[Goreri03]

Вся сумма остается на балансе.

Если ты оставляешь всю сумму не выводишь ее неделю, то сбер тебя блочить не стал бы:) Речь идет о том, что на какую сумму в процентном соотношении ты создаешь ПП? Если у тебя входящий недельный оборот лям с разных банков с правильным ПП, которые нигде не засветились по 115,то проблем у тебя быть не должно. На данный момент сбер может моросить в двух случаях:

1) Когда у тебя на твоем расчетном счете открытым в любом из банков остается менее 1.8% от оборотных денег на счете
2) Когда тебя заразила другая организация.

С нововведением новых правил такая ***ня случается у каждого и способа бороться с этим нет. Проблема не в сумме. При транзе на зараженную лавку с чистой лавки, через бумажный запрос в отказе платежа сбер ссылается, что такая операция считается высокорискованной. Таким образом можно смело опираться на первый и второй пункт.

 

[Goreri03]

На данный момент ЧС от Сбера построен таким образом, что при любом подозрении ставит запрет на проведение платеж.операций на твой счет. Компания должна подать запрос в МВК и ЧС снимают в течение 20ти рабочих дней.

Можно еще прекратить работать с физ.лицами или уменьшить суммы входящих до 100к в сутки от физ.лиц)

 

[Волан-де-Морт]

Если ты оставляешь всю сумму не выводишь ее неделю, то сбер тебя блочить не стал бы:) Речь идет о том, что на какую сумму в процентном соотношении ты создаешь ПП? Если у тебя входящий недельный оборот лям с разных банков с правильным ПП, которые нигде не засветились по 115,то проблем у тебя быть не должно. На данный момент сбер может моросить в двух случаях:

1) Когда у тебя на твоем расчетном счете открытым в любом из банков остается менее 1.8% от оборотных денег на счете
2) Когда тебя заразила другая организация.

С нововведением новых правил такая ***ня случается у каждого и способа бороться с этим нет. Проблема не в сумме. При транзе на зараженную лавку с чистой лавки, через бумажный запрос в отказе платежа сбер ссылается, что такая операция считается высокорискованной. Таким образом можно смело опираться на первый и второй пункт.

Ты не понимаешь ситуацию, на мою лавку, контрагент А, приходит платеж к примеру с ИП сбер, с ООО сбер, поxyu, белые абсолютно, назовем их контрагент Б и после этого другая лавка, условная В пытается заплатить со Сбера и ей приходит отказ. Далее я меняю реквизиты, выдаю не сумевшей заплатить лавке В, абсолютно другую компанию Ю и вуаля, платеж опять отклоняет сбер, а лавка Ю, абсолютно новая без единого платежа тоже ложится автоматом в чс Сбера.
Ну и это прям регулярно происходит.
И не говорите, что плательщик в чс например, не, точно нет.
И ситуации похожие всегда, платеж со сбера ООО суммой 300+ и после нее все, как отрезает.

 

[Волан-де-Морт]

Если ты оставляешь всю сумму не выводишь ее неделю, то сбер тебя блочить не стал бы:)

Я 6лять че вместе с мужиками выше выдумал что ли думаешь, никто не дергает сразу баланс. Дней по пять лежит всегда.

 

[Goreri03]

Ты не понимаешь ситуацию, на мою лавку, контрагент А, приходит платеж к примеру с ИП сбер, с ООО сбер, поxyu, белые абсолютно, назовем их контрагент Б и после этого другая лавка, условная В пытается заплатить со Сбера и ей приходит отказ. Далее я меняю реквизиты, выдаю не сумевшей заплатить лавке В, абсолютно другую компанию Ю и вуаля, платеж опять отклоняет сбер, а лавка Ю, абсолютно новая без единого платежа тоже ложится автоматом в чс Сбера.
Ну и это прям регулярно происходит.
И не говорите, что плательщик в чс например, не, точно нет.
И ситуации похожие всегда, платеж со сбера ООО суммой 300+ и после нее все, как отрезает.

Прочитай как изменилась работа по 115 после введения новых правил Мишустина. Объясняю на буквах если так проще.
Была лавка А, она не была под подозрением.
Была лавка Б которая была без блока, но под подозрением.
После платежа лавки Б на лавку А, лавка А становится под подозрением. При переводе лавки В на зараженную А от раннее зараженной лавки Б, лавка В становится тоже зараженной и вылечить лавку В возможно только в случае если она напишет заявление в МВК о своих проблемах, иначе она и дальше будет заражать подозрениями все следующие лавки.