Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Все верно или с какой-либо другой платежной системы. Возможно кто сталкивался с ошибочным вводом номера тел. и делали возврат своих средств. Думаю таких случаев достаточно...