Ограничили вывод и торговлю Бинанс

[elprofessor]

Собственно после определенных обстоятельств у меня пропала возможность ввести Гугл аутентификацию. Так как кошелек на маме а ее в данный момент в стране нет (Украина) пришлось связываться и объяснять на пальцах как ее сбросить.получилось раза с 30. Попросили видео. В итоге на биржу получилось зайти но вывод и торголя заблокирована по причине безопасность. Может кто то был в подобной ситуации и знает как общаться с поддержкой так как я уже 3 день жду их ответа. Написал и в поддержку и на почту. Финансово отблагодарю того кто поможет решить вопрос. Мошенников и кидал просьба не беспокоиться доступ не даю
Писать @elprofessoreDM

 

[elprofessor]

Неужели с таким никто не сталкивался? подозреваю что из за того что айпишники разные поэтому и проблема. Но как это объяснить Службе поддержки

 

[antipka]

Отказаться от обслуживания не получается?

 

[elprofessor]

Да я бы наверное и с радостью только вернут ли деньги. Сегодня попросили предоставить документы подтверждающие адрес

 

[elprofessor]

и снова тягомотина. хоть и приняли дополнительную верификацию но не хотят разблокировать пока

 

[Neijo009]

Бинансу вообще пофиг на ип, через свой пк зашёл наверное штук в 30-50 аккаунтов. Мой до сих пор живой. Правда я его изначально фулл верификацию сделал. Но и другие акки не банят вне зависимости от страны даже.

 

[elprofessor]

ХЗ тут херня в том что я скорее всего
1) за день до потери GA купил 6к через p2p
2) на следующий день потерял GA
3) еще через день мама заходила раз 20 с другой страны
что из этого им не понравилось хз

 

[Neijo009]

На р2р априори же нет левых денег) значит га, правда когда его сбрасываешь блокировать должны лишь на 24 часа, там даже табличка выскакивает.

 

[elprofessor]

все может быть но уже 9 дней прошло

 

[XoTabIch]

Считаю, что проще вывести остаток и сменить кошелёк на «более молодого трейдера»
Ничего не имею против возрастных трейдеров, просто это не совсем типично для криптовалютного мира.

 

[elprofessor]

Считаю, что проще вывести остаток и сменить кошелёк на «более молодого трейдера»
Ничего не имею против возрастных трейдеров, просто это не совсем типично для криптовалютного мира.

Как Вы видите возможность для ввода остатка. В другое время я на эти деньги не обратил бы внимания а сейчас они нужны как воздух

 

[antipka]

Как Вы видите возможность для ввода остатка. В другое время я на эти деньги не обратил бы внимания а сейчас они нужны как воздух

Ну вот смотри, они у тебя запросили подтверждение места жительства владельца. Есть возможность предоставить? Ты написал, что это вроде родственник. Предоставь им то, что они просят. А дальше, уже по ситуации.

 

[elprofessor]

Да верификация на маму. Уже предоставил и все равно ждите

 

[antipka]

Да верификация на маму. Уже предоставил и все равно ждите

В таком случае, технично напиши им. «Я бы хотела забрать свой депозит с последующим закрытием учетной записи»

Баланс была депозитом или результат торгов?

 

[elprofessor]

Депозитом. торговал достаточно редко

 

[elprofessor]

Интересно были ли подобные казусы у других людей? или мне больше всех везет

 

[XoTabIch]

Сначала следует убедить Бинанс в том, что аккаунт подконтролен владельцу, выполняя их требования. Биржа дорожит своей репутацией и практически не конфисковывает депозиты. Удачи в решении проблемы.

 

[elprofessor]

Будем надеяться что это так.

 

[prostoi]

У меня тоже вериф потребовали ,из за разных айпи ,требуют только вериф адреса ,но блоки на вывод и так далее точно не из за этого

 

[prostoi]

И стой на том что я женщина ,верните деньги ,не хочу больше мол торговать в такой конторе .
Я вам документы предоставила,обоснуйте ситкацию и назовите причину по которой выне отдаете деньги ..
Больше творчества и они выведут ,я так с битзлато вытаскивал 1000 $ залоченных