Как "УДАЛИТЬСЯ ИЗ СТОП-ЛИСТА СБЕРА?"

Ronny Fletcher · 15 Июн 2016

Poket написал(а):
Обращался в РОСФИНМОНИТОРИНГ, в писках моих персональных данных нет, следовательно, за что в стоп-лист? Возможно чисто "техническая ошибка", либо "человеческий фактор?"

Может, негативная информация не на межбанке, а непосредственно в сбере, внутренняя, никто ее не видит, только сбер.
P.S. нашел все таки))

Poket · 15 Июн 2016

Ronny Fletcher написал(а):
Может, негативная информация не на межбанке, а непосредственно в сбере, внутренняя, никто ее не видит, только сбер.
P.S. нашел все таки))

То есть я помогал своим родителям прересылать и получать средства, там список операций между нашими счетами, фамилии совпадают. Не понимаю, разве это запрещено помогать с расщетными операциями каждого из родственников, а точней МАТЕРИ и ОТЦА?

allin1 · 15 Июн 2016

Poket написал(а):
Добавлю то, что я на службе ФССП не значусь.

ну ты такой весь из себя положительный - ты как забрел на ДМ ?

Poket · 15 Июн 2016

allin1 написал(а):
ну ты такой весь из себя положительный - ты как забрел на ДМ ?

Я знаю об этом форуме уже давно, но, услуги Сбера никак его не касались. А теперь у меня не на что получать БЕЛУЮ ЗАРПЛАТУ. Понимешь?

Poket · 15 Июн 2016

Poket написал(а):
Я знаю об этом форуме уже давно, но, услуги Сбера никак его не касались. А теперь у меня не на что получать БЕЛУЮ ЗАРПЛАТУ. Понимешь?

Да и зашел я сюда за советом, может кто подскажет как решить проблему.

allin1 · 15 Июн 2016

я бы еще рассмотрел вариант однофамильца твоего или тезки - ошиблись, человеческий фактор, внесли тебя, вместо другого

allin1 · 15 Июн 2016

Poket написал(а):
Да и зашел я сюда за советом, может кто подскажет как решить проблему.

также рекомендую написать в Народном Рейтинге
конечно, получишь там отписку, "причины вноса в стоп-лист банк не дает", - но по крайней мере еще раз проверят обоснованность

естественно, надо писать и кричать в стиле Жириновского, но, впрочем, ты и так уже это делаешь, судя по судам, финмониторингам и т.д.

думаю, все решишь

nonameshum · 15 Июн 2016

Poket написал(а):
Я знаю об этом форуме уже давно, но, услуги Сбера никак его не касались. А теперь у меня не на что получать БЕЛУЮ ЗАРПЛАТУ. Понимешь?

Ага. Тут была тема, когда банк отказал в обслуживании БЕЛОМУ диру ООО. Через пару сообщений оказалось, что к нему на карты грязь заходила.

Poket · 15 Июн 2016

allin1 написал(а):
я бы еще рассмотрел вариант однофамильца твоего или тезки - ошиблись, человеческий фактор, внесли тебя, вместо другого

ВОТ, ХОТЬ КТО-ТО ВЫДАЛ БОЛЕЕ РЕАЛЬНЫЙ ВАРИАНТ. ТЕЗКИ БЫВАЮТ, В СУДЕ ПРЕДОСТАВЛЮ ПАСПОРТ, КОТОРЫЙ ОПРЕДЕЛЕННО РАЗРЕШИТ КОНФЛИКТ. НО Я СЛЫШАЛ, ЧТО СБЕРБАНК ДАЖЕ ПОСЛЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕШЕНИЯ СУДА В МОЮ ПОЛЬЗУ, НЕ ОЧЕНЬ ПОСПЕШИТ УДАЛИТЬ МЕНЯ ИЗ СТОП-ЛИСТА.

Poket · 15 Июн 2016

Ronny Fletcher написал(а):
Может, негативная информация не на межбанке, а непосредственно в сбере, внутренняя, никто ее не видит, только сбер.
P.S. нашел все таки))

А ТЕБЕ ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО, РЕСПЕКТ И УВАЖУХА! ПРОСТО ТЕПЕРЬ Я ВИЖУ ЧТО ИМЕННО ПОДОЗРЕВАЕТ ОТ МЕНЯ БАНК. Хоть это и очень закрытая инфрмация.

Ronny Fletcher · 15 Июн 2016

Poket написал(а):
ВОТ, ХОТЬ КТО-ТО ВЫДАЛ БОЛЕЕ РЕАЛЬНЫЙ ВАРИАНТ. ТЕЗКИ БЫВАЮТ, В СУДЕ ПРЕДОСТАВЛЮ ПАСПОРТ, КОТОРЫЙ ОПРЕДЕЛЕННО РАЗРЕШИТ КОНФЛИКТ. НО Я СЛЫШАЛ, ЧТО СБЕРБАНК ДАЖЕ ПОСЛЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕШЕНИЯ СУДА В МОЮ ПОЛЬЗУ, НЕ ОЧЕНЬ ПОСПЕШИТ УДАЛИТЬ МЕНЯ ИЗ СТОП-ЛИСТА.

Глупость это насчет однофамильцев, представляешь какой вой подняли бы Ивановы, Петровы, Сидоровы давно? Все по паспортным данным.

Poket · 15 Июн 2016

nonameshum написал(а):
Ага. Тут была тема, когда банк отказал в обслуживании БЕЛОМУ диру ООО. Через пару сообщений оказалось, что к нему на карты грязь заходила.

Это относилось к полному моему тезки, что не понял?

nonameshum · 15 Июн 2016

Poket написал(а):
Это относилось к полному моему тезки, что не понял?

Именно к нему. Там еще было написано, что он в Химках деревянными изделиями торгует.

tfs · 15 Июн 2016

Бредовая тема. ТС, кроме сбера банков других нету что-ли? Откройся в любом другом и заявление на работу отнести с реками, они не имеют права отказать в перечисление зп на твой счет в любом банке. А с судом и Сбером ты еще полгода будешь всем доказывать что ты не верблюд, и в результате вряд ли докажешь :)

Poket · 15 Июн 2016

Ronny Fletcher написал(а):
Глупость это насчет однофамильцев, представляешь какой вой подняли бы Ивановы, Петровы, Сидоровы давно? Все по паспортным данным.

Ну 21 июня у меня будет суд, отсужусь, подниму тему, отпишусь, кому будет интересно, увидит тему.

Poket · 15 Июн 2016

Poket написал(а):
Ну 21 июня у меня будет суд, отсужусь, подниму тему, отпишусь, кому будет интересно, увидит тему.

Правда отпишусь не сразу, так как работаю после 21 ещё пару суток, увидите, тема обязательно всплывёт.

Ronny Fletcher · 15 Июн 2016

Poket написал(а):
Правда отпишусь не сразу, так как работаю после 21 ещё пару суток, увидите, тема обязательно всплывёт.

Да ничего там не будет. Как было сказано ранее банк имеет право отказать в обслуживании без объяснения причины. База негативной информации(так называемый стоп лист) официально не существует. Это можно считать их личные записи. Так что это тебе надо с банком объясняться напрямую. Если проблема действительно в получении зп, то да(как было написано выше), открой в другом банке. Единственное, что плохо это если ты обратишься в сбер за кредитом на основании этой информации тебе откажут(еще на этапе проверки скорингом).

Poket · 15 Июн 2016

Ronny Fletcher написал(а):
Да ничего там не будет. Как было сказано ранее банк имеет право отказать в обслуживании без объяснения причины. База негативной информации(так называемый стоп лист) официально не существует. Это можно считать их личные записи. Так что это тебе надо с банком объясняться напрямую. Если проблема действительно в получении зп, то да(как было написано выше), открой в другом банке. Единственное, что плохо это если ты обратишься в сбер за кредитом на основании этой информации тебе откажут(еще на этапе проверки скорингом).

Блин, ну я был и кредитным клиентом у Сбера, но задержек и просрочек по оплате кредитных требований не было, всегда платил исправно. Более того, моё предприятие и бухгалтерия платит зп всем сотрудникам через Сбер, а я тут "вылетел", по идее, бухгалтерия владеет БАНК-КЛИЕНТОМ(ОПРЕАЦИИ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ), а какая ей разница куда слать мою БЕЛУЮ ЗАРПЛАТУ (все налоги и соц оплата от туда вычислины).

netRunner · 15 Июн 2016

Poket написал(а):
Блин, ну я был и кредитным клиентом у Сбера, но задержек и просрочек по оплате кредитных требований не было, всегда платил исправно. Более того, моё предприятие и бухгалтерия платит зп всем сотрудникам через Сбер, а я тут "вылетел", по идее, бухгалтерия владеет БАНК-КЛИЕНТОМ(ОПРЕАЦИИ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ), а какая ей разница куда слать мою БЕЛУЮ ЗАРПЛАТУ (все налоги и соц оплата от туда вычислины).

Вам без шансов из СТОП листа вылететь. Только зная лично сотрудника, который будет ходатайствовать за вас.

hardseller · 15 Июн 2016

У меня такая же история случилась в марте:
1. както зашел в мобильный банк и не увидел карту, позвонил в банк, сказали что нужно перевыпустить карту, что и сделал, через 5 дне получил новую и пользовался как обычно. Через какое-то время опять карта заблокирована. В целом после первого раза я понял, что дело не чисто, хотя поддержка ничего конкретного не говорила.
После второго раза я пошел "разбираться" сначала, правда попробовал снова перевыпустить карту, но не тут то было и тут началось - звонки в "центр" там вменяемого ответа нет, звонки кудато еще в центр. офис но причины нет и программа не дает перевыпустить карту.
2. Одновременно и в течении данных событий приходит мне эл.письмо из СБ банка с сутью, дайте объяснение операциям по карте и все такое. Я отписался по электронке, после консультаций с юристом.
3. Пошел в банк, там дошел до управляещего отделением и после кучи звонков выяснил, что счет заблокирован СБ Сбера и чтобы чтото сделать нужно вести разговар с ними, НО ТОЛЬКО ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ (а она такая [email protected]). Написал уже свой вопрос снова на эту почту - :)))))))))))) письмо не дошло т.к. "[email protected]
Почтовый ящик получателя переполнен и в данный момент не может принимать сообщения." - это была умора.
4. В общем пообщавшись в банке со всякими людьми я выяснил следующее - блокировка идет автоматически на основе статистики операций, разблокировать может только сотрудник СБ, рядовые ничего не видят и ничего не понимают в такой блокировке, иногда они даже не видят что счет заблокирован, снова делают карту и она какоето время работает.
Что касается моих операций - я выводил деньги с WM, регулярно по 100-150К в неделю. WM на меня, пользуюсь уже лет 8, счет в банке открывал специально для этого гдето год назад, деньги белые, не ЗП конечно но все равно.
После общения с банком управляющая мне дала 2 варианта развития событий:
1. вступить в переписку по эл почте с СБ и ждать решения. Ни сроков, ни списка документов, которые им нужны никто не знает, пообщаться лично невозможно, процедуру никто не знает.
2. написать заявление на закрытие счета - это 45 суток и деньги отдают. Что я и сделал.
Времени на судебные тужбы нет да и по мне так бесперспективно, все равно будет отлучение от Сбера. Юрист подсказал, что если хочется посудиться то нужно закрыть счет а дальше, как ни в чем ни бывало придти в сбер и открыть снова. Если откажут то брать бумагу об отказе и с ней уже идти в суд, поскольку такой отказ в оказании услуги незаконен. А вот идти и разбираться насчет блокировки ни к чему не приведет, банк сошлется на соотв. фед. закон, номер не помню какой (про отмывание и противодействие) и в конечном итоге нужно будет разбираться с финмониторингом а банк как исполнитель закона ни при чем.

PS
Самое интересное, что последняя операция после которой последовала вторая блокировка - это перевод моих же средств из дочерней структуры Сбера - Сбербанк CIB на мой счет в сбербанке (закрыл инвест счет)