Девушка 27 лет.СПБ.
Предыдущий опыт:
- работа с действующими клиентами по продуктам: кредитные карты, страхование жизни, с целью их удержания;
- техническая поддержка клиентов и работа с возражениями;
- формирование и отправка необходимой документации клиенту.
• Ведение учета наличия и движения компьютерной техники, подготовка отчетности по наличию и движению компьютерной техники.
• Оформление документации по закупке и продаже техники и услуг, ведение договоров с поставщиками и подрядчиками, контроль взаиморасчетов, работа с бюджетом, заявками, счетами
• Оперативное взаимодействие с оператором мобильной и проводной связи (подключение/отключение номеров, услуг, тарифных опций, претензионная работа, счета
договоры)
• Выполнение работы по ведению внутренней документации Управления ИТ (планы, отчеты,
текущая документация, командировки, схемы, табели учета рабочего времени, протоколы совещаний и т.д.).
• Участие в оформлении, подготовки, согласовании и размещении на внутреннем портале организационно-распорядительных документов, регламентов и т.д.
• Помощь сотрудникам в планировании рабочего времени, согласовании времени проведения совещаний, подготовке планов работ и отчетов.
• Участие в проектах Компании в роли Координатора проектов - Сбор данных о статусе проектов с Руководителей проектов на ежемесячной основе, свод полученных данных в единый отчет о статусе Портфеля проектов.
• Работа с подрядчиками в ЭДО (СБИС, Контур). Техническая поддержка ЭДО.
Навыки:
1с Работоспособность
Консультирование клиентов
Стратегическое мышление
Умение работать в виртуальной среде
Работа с оргтехникой
Уверенное знание ПК и прикладных программ Умение расставлять приоритеты
Умение эффективно планировать свое время MS Outlook MS PowerPoint
CRM
MS Office
MS Excel
MS Word
TCRM
Клиент-сервис
Skype
Для связи прошу писать в лс.
Предыдущий опыт:
- работа с действующими клиентами по продуктам: кредитные карты, страхование жизни, с целью их удержания;
- техническая поддержка клиентов и работа с возражениями;
- формирование и отправка необходимой документации клиенту.
• Ведение учета наличия и движения компьютерной техники, подготовка отчетности по наличию и движению компьютерной техники.
• Оформление документации по закупке и продаже техники и услуг, ведение договоров с поставщиками и подрядчиками, контроль взаиморасчетов, работа с бюджетом, заявками, счетами
• Оперативное взаимодействие с оператором мобильной и проводной связи (подключение/отключение номеров, услуг, тарифных опций, претензионная работа, счета
договоры)
• Выполнение работы по ведению внутренней документации Управления ИТ (планы, отчеты,
текущая документация, командировки, схемы, табели учета рабочего времени, протоколы совещаний и т.д.).
• Участие в оформлении, подготовки, согласовании и размещении на внутреннем портале организационно-распорядительных документов, регламентов и т.д.
• Помощь сотрудникам в планировании рабочего времени, согласовании времени проведения совещаний, подготовке планов работ и отчетов.
• Участие в проектах Компании в роли Координатора проектов - Сбор данных о статусе проектов с Руководителей проектов на ежемесячной основе, свод полученных данных в единый отчет о статусе Портфеля проектов.
• Работа с подрядчиками в ЭДО (СБИС, Контур). Техническая поддержка ЭДО.
Навыки:
1с Работоспособность
Консультирование клиентов
Стратегическое мышление
Умение работать в виртуальной среде
Работа с оргтехникой
Уверенное знание ПК и прикладных программ Умение расставлять приоритеты
Умение эффективно планировать свое время MS Outlook MS PowerPoint
CRM
MS Office
MS Excel
MS Word
TCRM
Клиент-сервис
Skype
Для связи прошу писать в лс.
