Номер просто так не назовут, но спокойно говорят соответствует ли названный вами номер тому что вбит в базе. К тому же недели 2 назад был реальный прецедент: два дропа были когда то клиентами альфы, и сотрудники банка никак не могли поменять привязанный номер, 2 раза я посылал дропов в отделения(причем разные), 2 раза работники отделения якобы меняли номер(дропы действительно не врут), но привязанный номер не менялся. В итоге после n-Го звонка в колл центр, когда сказал что мол дважды был в отделении, там говорят что номер поменяли а он не меняется, работник колл центра взял и поменял номер на названный мною(сам не ожидал). Аналогичную операцию проделал и с картой второго дропа. Вывод - раз дважды получилось, значит не блажь, а реально они могут это делать. Естественно при наличии анкетных данных и кодового слова.