Гарант.Анкета. Сроки доставки

[Unlockman]

Добрый день, коллеги!
Дьявол, как известно, прячется в мелочах:

В анкете гаранта стоит пункт: 9. Крайний срок передачи заказа/выполнения услуги*

Малость чуть в расстеренности после ночи, поэтому на примере: Ко мне обращается покупатель. Уточняет сроки отправки и сроки доставки. Отправка завтра; сроки доставки 4-6 дней по регламенту третьей стороны- исполнителя доставки.
Заказчик указывает в анкете +6 дней.

Продавец может и должен гарантировать и следовать срокам отправки, но как продавец может гарантировать обеспечение работы третьей стороны!?

Я меняю условия анкеты на: сроки не доставки, а сроки отправки- гарант говорит: Я не могу на таких условиях принять оплату, так как вы не можете, по факту, ответить за работу курьерки.

Господа, ну что это за нах!?

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

- Пересмотреть условия анкеты и, или правил работы гарант-серевиса, в части ответственности за работу третьей стороны.
- Разрешить Гарант-сервису принимать оплату на условиях сроков ОТПРАВКИ.

 

[Forum services]

Вы можете указать границы отвественности в анкете. Гаранта это ваша сделка и ваши условия.
В конце концов есть Арбитраж для спорных ситуаций.
Вы можете сделать отметку, что крайний срок выполнения относится к передаче корректного трека, можете там вообще поставить два месяца, а в описании указать крайнюю дату передачи трека.

 

[Сильвестр]

напиши просто в доп условиях
не несу ответсвенность за курьскую службу

 

[Unlockman]

Это хорошо что заказчик понятливый попался,- согласился на срок отправки, а не срок доставки. А бывают же всякие личности, к которым и подход х.з где брать.

Вы можете указать границы отвественности в анкете. Гаранта это ваша сделка и ваши условия.
В конце концов есть Арбитраж для спорных ситуаций.
Вы можете сделать отметку, что крайний срок выполнения относится к передаче корректного трека, можете там вообще поставить два месяца, а в описании указать крайнюю дату передачи трека.

Все эти " Не несу ответственность" отпугивают покупателя :(

напиши просто в доп условиях
не несу ответсвенность за курьскую службу