Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Посмотрев на требование банков для энролла, я так понял, что не все для этого подходят. Вот к примеру Ситибанк. Там написано что нужно Security Word, но где такое найти? Значит нужно искать те, где требуется только ssn и dob?