[ПРЕТЕНЗИЯ] Continental Service: Модератор Dok — самодурство, хамство и саботаж решений Управляющего
Хочу пролить свет на то, какой цирк устроил модератор
@dok в поддержке Continental. Если вы думали, что это серьезный сервис с четким регламентом, то приготовьтесь: здесь вас будут оценивать не по правилам, а по личным комплексам саппорта и дате регистрации вашего аккаунта.
Факты по делу:
• Выдумывание правил на ходу (п. 3.6.3 FAQ): В официальном регламенте сервиса нет ни слова о тех запретах, которые Dok берет из головы. Когда его припирают фактами, он начинает задвигать про «архивы ноября». Ребята, вы либо FAQ обновите, либо уймите своего фантазера.
• Дискриминация «новорегов»: Модератор открыто заявляет: «Новорегам вход в Continental воспрещен». Шикарная бизнес-стратегия — гнать в шею новых клиентов просто по прихоти саппорта. Владельцу на заметку: ваш сотрудник активно работает на конкурентов, сокращая вашу базу.
• Комплекс «учителя» от неуча: Вместо работы Dok включает режим «педагога» и хамит: «иди учи логику», «подтяни образование». Выглядит жалко, когда человек, не способный осилить три строчки своего же FAQ, пытается играть в интеллектуала. Dok, твоё хамство — это не признак ума, а попытка скрыть профессиональную импотенцию.
• Трусость и уничтожение улик: Как только разговор дошел до жалобы руководству, @Doktor_CL мгновенно выдал бан и УДАЛИЛ ЧАТ для обоих участников. Нагадил, оскорбил и спрятал концы в воду? Не выйдет. Скрины сделаны, и удаление истории — это лучшее признание вины и страха перед начальством.
Особый момент:
Особенно абсурдно это выглядит на фоне того, что совсем недавно у меня был конфликт с Управляющим. Мы адекватно всё обсудили, закрыли вопрос и я был разбанен. Получается, модератору Dok плевать на решения руководства? Он считает себя выше Управляющего и вправе обнулять его договоренности с клиентами? Это уже не просто хамство, это прямой саботаж внутри команды.
Итог:
Если этот беспредел не будет прекращен, данный кейс со всеми пруфами (бредом про новорегов, хамством и доказательствами удаления чата) полетит на ВСЕ профильные форумы, где у Continental есть ветки. Сообщество должно знать, что даже после личного одобрения Управляющего, любой модератор с комплексом бога может выкинуть вас из сервиса, предварительно облив помоями.
Доказательства (скрины его «педагогики», бреда про новорегов и удаления чата)
Полный архив скриншотов с подтверждением каждого моего слова (включая хамство модератора, его «авторские» правила про новорегов и момент удаления чата) опубликован на их ветке на форуме DarkMoney.
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.
Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.