- 03.07.16
- 2,500
Чтобы видеть изображения, необходимо зарегистрироваться.
Репортер BBC и его брат-близнец успешно обошли программное обеспечение банка HSBC для распознавания голоса, запущенное в прошлом году для ускорения доступа клиентов к своим счетам.
Джо Симмонс смог подделать голос своего брата репортера Дэна и получить доступ к его счету, тем самым подняв вопрос о безопасности программного обеспечения.
Служба голосовой идентификации (Voice ID) была введена для удобства клиентов банка First Direct, бизнес-клиентов банка HSBC. Голос – как пароль, должен был стать способом получения «более легкого и безопасного доступа» клиентов к их собственным счетам, как об этом говорила реклама.
По заявлению HSBC, Voice ID может анализировать голос за несколько секунд – проверять более 100 поведенческих и физических вокальных черт, включая размер и форму рта, скорость речи и ударения. После отчета BBC, банк заявил, что повысит чувствительность программного обеспечения.
Банк продолжает настаивать, что голосовой идентификатор является очень надежным методом аутентификации клиентов, несмотря на уязвимость вокальной генетики.
«У близнецов действительно похожие голоса, но внедрение этой технологии привело к значительному снижению мошенничества и оказалось более надежным, чем пин-коды, и секретные фразы», – заявил HSBC.
Банк также добавил, что, хотя программное обеспечение и предоставляет пользователям доступ к своим счетам, оно только позволяет им только проверять баланс и перемещать деньги между связанными счетами, а не третьим лицам.
HSBC не является единственным крупным банком в Великобритании, использующим программное обеспечение для распознавания голоса. К числу других относятся Barclays и Santander, а также необанк Atom.
