XMarket
.
- Регистрация
- 25.12.15
- Сообщения
- 134
Очень забавные ситуации случаются на Дубликате..
В нашей теме на форуме Дубликат человек оставил негативный отзыв о нашем сервисе, в котором правды не было и 10 процентов.
Суть заключалась в следующем:
Человек купил в нашем сервисе туннель, проходили тех работы на сервере и скрипты проверки были отключены, перед ним извинились, предложили вернуть деньги. Человек выбрал замену и ему выдали замену, предварительно проверив.
Но он начал утверждать, что туннель, который ему выдали в качестве замены, невалид.
Саппорт еще раз проверила туннель - все отлично работало, саппорт предложила покупателю скачать такую же программу, через которую подключается она и убедиться в том, что туннель рабочий, или скачать любую другую программу для подключения к SSH, на что покупатель отказался в резкой форме.
Саппорт пыталась объяснить, что проблема не с туннелем, что туннель либо работает, либо нет, но покупатель ничего слушать не хотел, а твердил, что туннель невалид.
В конце концов, саппорт, чтобы не обострять ситуацию, просто вернула деньги.
Но покупатель пошел и написал отзыв, в котором, мягко говоря, набалаболил себе на статус:
1. Человек написал, что при обращению к саппорту нашего сервиса, он очень долго ждал ответа.
-Ответа он ждал 32 секунды. Это видно в логах.
2. Человек написал, что купил невалидный туннель и ему не предложили вариантов решения проблемы.
-Саппорт предлагала скачать такую же программу, которой пользуется она, или скачать любую другую программу и убедиться, что туннель работает.
3. Человек написал, что с ним грубо общались и хамили ему.
-Саппорт общалась очень вежливо, хамство было только от покупателя.
3. Человек написал, что туннель ему выдали на замену невалид.
-Ему был предоставлен скрин, что туннель валид, ему было предложено подключиться через другую программу и убедиться.
В темке на его вранье был оставлен резкий ответ, на что супермодератор форума заявил, что это мнение человека, его нужно уважать и если мы с ним не согласны, то нужно создавать арбитраж.
Был открыт арбитраж на Дубликате, за рассмотрение которого взялся некий товарищ LPB.
В первом посте арбитража была описана ситуация, даны ссылки на нашу тему с отзывами ответчика и предоставлены все логи.
Недели полторы не было никаких движений в арбитраже от арбитра и ответчика.
Через полторы недели товарищ LPB просто закрывает арбитраж с обоснование "По примирению сторон".
Где он увидел примирение - ума не приложу.
Ему было оставлено сообщение в ЛС, что примирения не было, с просьбой открыть арбитраж и рассмотреть, наконец.
В ответ на это, товарищ арбитр заявляет, что не видит причины "принимать решение в пользу ответчика".
Забавная формулировка, не правда ли?
То есть, закрыть арбитраж на ответчика - это не решение "в пользу ответчика"?
В ответ на мое негодование, арбитр вообще заявил, что он не видел логов!
Не видел логов, который выложены в первом посте арбитража?
Ладно, ты их не увидел, но ты можешь их запросить!
В ответ на мое предложение открыть арбитраж и писать все это там, чтобы весь форум видел, какой "арбитр" разбирает арбитражи и как он это делает, человек начал неадекватно себя вести, кидать мне правила и выдал мне предупреждение за мою рекомендацию обратиться к окулисту, если логов арбитр не видит и доказательств тоже не видит.
Дальше он заявляет, что не видит доказательств работоспособности туннеля.
И это после того, как мной несколько раз было отписано, что я сейчас пишу с этого туннеля, вход на форум выполнен с него, просто проверьте логи моего захода на форум и сравните с тем, что было предоставлено покупателю в логах.
Арбитру LPB было предложено не смешить народ, а проверить логи моей авторизации на форуме, или самому взять туннель из логов переписки и проверить - туннель до сих пор живой, а если он деревянный в этих вопросах, то взять самоотвод.
И арбитр выписывает мне бан на месяц за оскорбления в ЛС..
Алиночка, давай, родная, жги..
Ставь подпись вашему форуму
"Дебликат - форум с неадекватной администрацией".
Помнится, Кардклабу и за меньшее такая подпись досталась. ;)
В нашей теме на форуме Дубликат человек оставил негативный отзыв о нашем сервисе, в котором правды не было и 10 процентов.
Суть заключалась в следующем:
Человек купил в нашем сервисе туннель, проходили тех работы на сервере и скрипты проверки были отключены, перед ним извинились, предложили вернуть деньги. Человек выбрал замену и ему выдали замену, предварительно проверив.
Но он начал утверждать, что туннель, который ему выдали в качестве замены, невалид.
Саппорт еще раз проверила туннель - все отлично работало, саппорт предложила покупателю скачать такую же программу, через которую подключается она и убедиться в том, что туннель рабочий, или скачать любую другую программу для подключения к SSH, на что покупатель отказался в резкой форме.
Саппорт пыталась объяснить, что проблема не с туннелем, что туннель либо работает, либо нет, но покупатель ничего слушать не хотел, а твердил, что туннель невалид.
В конце концов, саппорт, чтобы не обострять ситуацию, просто вернула деньги.
Но покупатель пошел и написал отзыв, в котором, мягко говоря, набалаболил себе на статус:
1. Человек написал, что при обращению к саппорту нашего сервиса, он очень долго ждал ответа.
-Ответа он ждал 32 секунды. Это видно в логах.
2. Человек написал, что купил невалидный туннель и ему не предложили вариантов решения проблемы.
-Саппорт предлагала скачать такую же программу, которой пользуется она, или скачать любую другую программу и убедиться, что туннель работает.
3. Человек написал, что с ним грубо общались и хамили ему.
-Саппорт общалась очень вежливо, хамство было только от покупателя.
3. Человек написал, что туннель ему выдали на замену невалид.
-Ему был предоставлен скрин, что туннель валид, ему было предложено подключиться через другую программу и убедиться.
В темке на его вранье был оставлен резкий ответ, на что супермодератор форума заявил, что это мнение человека, его нужно уважать и если мы с ним не согласны, то нужно создавать арбитраж.
Был открыт арбитраж на Дубликате, за рассмотрение которого взялся некий товарищ LPB.
В первом посте арбитража была описана ситуация, даны ссылки на нашу тему с отзывами ответчика и предоставлены все логи.
Недели полторы не было никаких движений в арбитраже от арбитра и ответчика.
Через полторы недели товарищ LPB просто закрывает арбитраж с обоснование "По примирению сторон".
Где он увидел примирение - ума не приложу.
Ему было оставлено сообщение в ЛС, что примирения не было, с просьбой открыть арбитраж и рассмотреть, наконец.
В ответ на это, товарищ арбитр заявляет, что не видит причины "принимать решение в пользу ответчика".
Забавная формулировка, не правда ли?
То есть, закрыть арбитраж на ответчика - это не решение "в пользу ответчика"?
В ответ на мое негодование, арбитр вообще заявил, что он не видел логов!
Не видел логов, который выложены в первом посте арбитража?
Ладно, ты их не увидел, но ты можешь их запросить!
В ответ на мое предложение открыть арбитраж и писать все это там, чтобы весь форум видел, какой "арбитр" разбирает арбитражи и как он это делает, человек начал неадекватно себя вести, кидать мне правила и выдал мне предупреждение за мою рекомендацию обратиться к окулисту, если логов арбитр не видит и доказательств тоже не видит.
Дальше он заявляет, что не видит доказательств работоспособности туннеля.
И это после того, как мной несколько раз было отписано, что я сейчас пишу с этого туннеля, вход на форум выполнен с него, просто проверьте логи моего захода на форум и сравните с тем, что было предоставлено покупателю в логах.
Арбитру LPB было предложено не смешить народ, а проверить логи моей авторизации на форуме, или самому взять туннель из логов переписки и проверить - туннель до сих пор живой, а если он деревянный в этих вопросах, то взять самоотвод.
И арбитр выписывает мне бан на месяц за оскорбления в ЛС..
Алиночка, давай, родная, жги..
Ставь подпись вашему форуму
"Дебликат - форум с неадекватной администрацией".
Помнится, Кардклабу и за меньшее такая подпись досталась. ;)
