Инструкция
1
Банковская карта выпускается таким образом, что пин-код передается владельцу в закрытом конверте вместе с самой картой. Кроме человека, являющегося собственником карты, никто не знает пин-код. Он не хранится ни в одной из баз данных банка и не известен ни одному сотруднику. Если вы потеряли или забыли пин-код, то первым делом позвоните в службу поддержки клиентов своего банка. Телефон указан на обороте пластиковой карты, также его можно найти на сайте банка.
2
Так как пин-код никому, кроме владельца, не был известен, то восстановить его невозможно. Если он утрачен окончательно, то карту можно только пере выпустить, другого способа восстановить над ней контроль не существует. Перевыпуск карты разные банки выполняют в разные сроки, один банк сделает это делает это в течение часа, другому потребуется неделя или даже 10 дней.
3
Перед тем, как решить перевыпускать карту, попробуйте вспомнить, где вы храните конверт с пин-кодом, если вы не уничтожили его при получении карты, как советуют делать все банки. Многие держатели карт сохраняют бумагу с пин-кодом и складывают туда же, где хранят все свои документы. Попробуйте поискать пин-конверт, возможно, перевыпускать карту и не придется.
4
В том случае, если пин-код утрачен окончательно, вы не можете его вспомнить, а пин-конверта нет или он был уничтожен при получении карты, придется ее перевыпускать. Для этого вам понадобится явиться в отделение банка и написать заявление.
5
Через некоторое время карту можно будет забирать. Банк может взять комиссию за перевыпуск, а может сделать это бесплатно – зависит от условий предоставления услуг в каждом отдельном банке.
