Итак, ровно полтора месяца назад мы ввели такую штуку как http://darkmoney.cc/debetovye-karty-23/pravila-ekspluatacii-debetovyh-kart-bez-garantii-46234/ и счетчики краж по каждому селлеру.
При этом в правила было внесено следующее дополнение:
13.1 Счетчик краж представляет собой дополнительный инструмент косвенной оценки качества работы селлера.
Счетчик отображает в абсолютных показателях количество доказанных фактов преднамеренного хищения денег с карты дропами в гарантийный срок, начиная с момента введения счетчика, то есть с 15.07.2014.
Учитываются только кражи, совершенные дропом лично и только в том случае, когда заказчик соблюдал все меры безопасности при работе с дебетовыми картами.
Хищения, совершенные после блокировки карты банком не учитываются.
То есть засчитывать или не засчитывать кражу селлеру зависит от того, соблюдал или не соблюдал заказчик правила эксплуатации карт.
В итоге, за полтора месяца было совершено несколько крупных кидков. Причем со стороны сервисов, которые были, с большой вероятностью, созданы изначально в мошеннических целях.
Однако был лишь один эпизод, когда деньги украли при полном соблюдении правил эксплуатации карт. Это было в деле Сони Блейд. По идее, она должна была заработать один балл в свою статистику, но поскольку была признана кидалой, целесообразность такого шага отпала.
Таким образом, мы видим на практике следующее:
1. Вероятность кидка, если заказчик соблюдает правила эксплуатации карт стремится к нулю. То есть ни у одного из порядочных селлеров в счетчике ни одной кражи не появилось.
2. Основная масса кидков идет от сервисов, которые изначально создавались как кидальные, а им на счетчик плевать. Вот той же Соне можно было сразу нарисовать 5 или 6 баллов - толку-то от этого.
3. Внимание заказчиков к правилам эксплуатации карт все же удалось привлечь. Допустим, мне стали попадаться такие заказчики, которые на мое предложения ознакомиться с правилами, говорят, что уже читали.
Однако, с другой стороны, видно, что счетчик краж, как инструмент сравнения селлеров, не работает при таких условиях. И вот дальше есть несколько вариантов:
1. Оставить все как есть.
2. Убрать его вообще, как неэффективный инструмент.
3. Попытаться из него сделать эффективный инструмент.
Путей сделать из него эффективный инструмент может быть несколько:
1. Вообще любую кражу в гарантийный срок заносить в счетчик селлеру.
У этого варианта есть ряд серьезных недостатков. Кража краже всегда рознь. Один селлер перед покупкой инструктирует покупателя, дает ему ссылку на правила, а тот все равно держит деньги на карте по 3 дня или не замечает приготовление дропа к кидку, когда карта находится в его зоне ответственности. А другой селлер - раздолбай, нанимает дроповода со стороны, который профессиональным кидалой оказывается и все равно обводит заказчика вокруг пальца и ворует деньги.
Один заказчик соблюдает правила, и у него нет кидков. Другой ничего не соблюдает, и у него воруют постоянно, а селлерам счетчики накручиваются.
Перед селлером встает вопрос - как сократить количество краж? Он должен аккуратнее относиться к подбору кадров, это да. Но, с другой стороны, он должен внимательнее относиться к отбору заказчиков. Тогда нужно некое подобие счетчика и для заказчиков. То есть надо считать, сколько раз у них воровали деньги.
2. Оставлять за арбитром решение, учитывать кражу или нет.
То есть арбитр рассматривает каждый эпизод и определяет меру вины селлера в возникшей ситуации. Если эта мера достаточна - добавляет кражу в счетчик. Если нет, то нет. Здесь, конечно, тоже есть минусы. Обжалований много будет.
В общем, решать администрации. Я свое мнение высказал. Если уж считать все кражи, то вводить такой же подсчет и для заказчиков. Ведь, в конце концов, если человек бухой садится за руль, его лишают прав. Если человек не сдал на права, его не допускают к управлению автомобилем. Если человек не соблюдает правила эксплуатации какого-либо сложного прибора, он слетает с гарантии. А у нас тогда получится, что за косяки в эксплуатации отвечает продавец.
Это все равно, что на дверях автосалона писать: "На машинах, купленных в данном автосалоне, разбились столько-то человек". Покупателя будет отпугивать. Но значение-то имеет не сам факт, что разбились, а причина. Кто бухой поехал, кто скорость превысил... А статистике-то пофиг.
Если у кого есть соображения по данной теме, прошу высказываться.
При этом в правила было внесено следующее дополнение:
13.1 Счетчик краж представляет собой дополнительный инструмент косвенной оценки качества работы селлера.
Счетчик отображает в абсолютных показателях количество доказанных фактов преднамеренного хищения денег с карты дропами в гарантийный срок, начиная с момента введения счетчика, то есть с 15.07.2014.
Учитываются только кражи, совершенные дропом лично и только в том случае, когда заказчик соблюдал все меры безопасности при работе с дебетовыми картами.
Хищения, совершенные после блокировки карты банком не учитываются.
То есть засчитывать или не засчитывать кражу селлеру зависит от того, соблюдал или не соблюдал заказчик правила эксплуатации карт.
В итоге, за полтора месяца было совершено несколько крупных кидков. Причем со стороны сервисов, которые были, с большой вероятностью, созданы изначально в мошеннических целях.
Однако был лишь один эпизод, когда деньги украли при полном соблюдении правил эксплуатации карт. Это было в деле Сони Блейд. По идее, она должна была заработать один балл в свою статистику, но поскольку была признана кидалой, целесообразность такого шага отпала.
Таким образом, мы видим на практике следующее:
1. Вероятность кидка, если заказчик соблюдает правила эксплуатации карт стремится к нулю. То есть ни у одного из порядочных селлеров в счетчике ни одной кражи не появилось.
2. Основная масса кидков идет от сервисов, которые изначально создавались как кидальные, а им на счетчик плевать. Вот той же Соне можно было сразу нарисовать 5 или 6 баллов - толку-то от этого.
3. Внимание заказчиков к правилам эксплуатации карт все же удалось привлечь. Допустим, мне стали попадаться такие заказчики, которые на мое предложения ознакомиться с правилами, говорят, что уже читали.
Однако, с другой стороны, видно, что счетчик краж, как инструмент сравнения селлеров, не работает при таких условиях. И вот дальше есть несколько вариантов:
1. Оставить все как есть.
2. Убрать его вообще, как неэффективный инструмент.
3. Попытаться из него сделать эффективный инструмент.
Путей сделать из него эффективный инструмент может быть несколько:
1. Вообще любую кражу в гарантийный срок заносить в счетчик селлеру.
У этого варианта есть ряд серьезных недостатков. Кража краже всегда рознь. Один селлер перед покупкой инструктирует покупателя, дает ему ссылку на правила, а тот все равно держит деньги на карте по 3 дня или не замечает приготовление дропа к кидку, когда карта находится в его зоне ответственности. А другой селлер - раздолбай, нанимает дроповода со стороны, который профессиональным кидалой оказывается и все равно обводит заказчика вокруг пальца и ворует деньги.
Один заказчик соблюдает правила, и у него нет кидков. Другой ничего не соблюдает, и у него воруют постоянно, а селлерам счетчики накручиваются.
Перед селлером встает вопрос - как сократить количество краж? Он должен аккуратнее относиться к подбору кадров, это да. Но, с другой стороны, он должен внимательнее относиться к отбору заказчиков. Тогда нужно некое подобие счетчика и для заказчиков. То есть надо считать, сколько раз у них воровали деньги.
2. Оставлять за арбитром решение, учитывать кражу или нет.
То есть арбитр рассматривает каждый эпизод и определяет меру вины селлера в возникшей ситуации. Если эта мера достаточна - добавляет кражу в счетчик. Если нет, то нет. Здесь, конечно, тоже есть минусы. Обжалований много будет.
В общем, решать администрации. Я свое мнение высказал. Если уж считать все кражи, то вводить такой же подсчет и для заказчиков. Ведь, в конце концов, если человек бухой садится за руль, его лишают прав. Если человек не сдал на права, его не допускают к управлению автомобилем. Если человек не соблюдает правила эксплуатации какого-либо сложного прибора, он слетает с гарантии. А у нас тогда получится, что за косяки в эксплуатации отвечает продавец.
Это все равно, что на дверях автосалона писать: "На машинах, купленных в данном автосалоне, разбились столько-то человек". Покупателя будет отпугивать. Но значение-то имеет не сам факт, что разбились, а причина. Кто бухой поехал, кто скорость превысил... А статистике-то пофиг.
Если у кого есть соображения по данной теме, прошу высказываться.
