Вот еще челы пишут
Попали в ситуацию, в которой без понимания тонкостей не разобраться.
История вкратце такова. В декабре с.г. в Италии взяли в прокат на неделю машину (AVIS); этот Форд через пару дней был угнан (хотя есть большие сомнения по поводу факта самого угона, но это дело третье). Буквально на месте было оформлено заявление в полицию, а на следующий день мы сдали ключи в один из офисов AVIS-а в Неаполе. Там консультант объяснила, что поскольку был подписан договор на прокат машины без страховки (то есть есть минимальная страховка, остальную франшизу в случае угона или повреждения машины выплачивает клиент полностью), нам необходимо возместить компании ущерб в размере 2100 евро + цена полного бака бензина+ налог, то есть около 100 000 рублей. На вопрос, можно ли выплатить указанную сумму по возвращении в Россию (нам еще предстоит неделю жить и ездить по Италии, а кроме того, суммы на карточке недостаточно для полной оплаты), консультант ответила утвердительно (мол, вам на домашний адрес вышлют соответствующие документы – и оплатите штраф).
Договор на прокат машины был оформлен на дебетовую карту Альфа-банка. Через два часа после посещения офиса приходит sms от банка о снятии суммы в 500 долларов компанией AVIS, Америка. Мы тотчас же во избежание других операций по оплатам, которых просили пока не производить, сняли всю наличность с карточки через банкомат.
Каково же было наше удивление, когда по приезду через Альфа-клик мы узнаем о задолженности по карте в 90 000 рублей (то есть счет на карте – минусовой). Операция была произведена в тот же день, то есть день обращения в офис AVIS –а и была названа банком "предоставление транша".
Во время личного обращения в Альфа-Банк за разъяснениями, нам было сказано: "Да, на дебетовой карте может быть отрицательный баланс, в данном случае это технический овердрафт". То есть практически произошло следующее: мы были должниками компании AVIS, с которой вроде бы обсудили условия оплаты, а стали должниками банка (по сути - кредитованными).
Вопрос следующий: имеет ли право банк осуществлять без какого бы то ни было предварительного согласования оплату с дебетовой карты при нулевом балансе и при отсутствии любых гарантий поступления средств от клиента. Дебетовая карта на то и дебетовая, что не предоставляет дополнительной покупательской способности для клиента.
Является ли в принципе эта операция техническим овердрафтом? Ведь его осуществление предполагает наличие некоторых условий (колебание курсов валют, либо оффлайновая операция, по каким-либо причинам проводимые без подтверждения покупки банком, либо использование кредитной карты).
Имеет ли вообще лимиты сумма овердрафта?
Смысл в том, что оплачивать или не оплачивать штраф по договору американской компании – это одно дело, а быть должниками банка без предварительного на то уведомления, да еще под процент гораздо выше любого кредитного – это совершенно иной разговор. Имеем ли мы юридическое право оспорить проведенную Банком операцию?