Как поступить

[service]

Здравствуйте,прошу разобраться в данной ситуации ( на сайте Пегас Туристик ( была оформлена заявка на тур в рассрочку ( через Альфа банк ) ,через некоторое время,позвонил сотрудник для уточнения паспортных данных ( место работы и так далее ),минут через 20 минут опять позвонил сотрудник Альфа Банка ( и сказал,что рассрочка одобрена ) это было 20 ноября

Теперь о самом главном ( сегодня 09.12.2013 ) решил на сайте проверить заявку от Пегас Туристик ( по поводу путёвки ) прошло уже много время и я думал,что заявка аннулирована ( а там оказалось ,что путевка уже оплачена ) как так могло получится ( никакие договора я не подписывал,одобрение ещё не означает ,что нужно перечислять деньги ) деньги перечисляются после подписания договоров ( со стороны Пегас Туристик и Альфа Банка )

В Альфа Банк позвонил ( притензию зафиксировали, сказали ждать 9 рабочих дней ) на каких сайтах можно опубликовать притензию о банке

 

[Demyan777]

А Вы , точно уверены , что пишите на нужном Вам форуме ?

 

[service]

А Вы , точно уверены , что пишите на нужном Вам форуме ?

Причем здесь форум (я просто хотел узнать мнение

 

[Artem_D]

Ну приятного отдыха что уж теперь:)
Договор на сайте в электронном виде акцептировали, идентификацию по контактам прошли.

 

[service]

Ну приятного отдыха что уж теперь:)
Договор на сайте в электронном виде акцептировали, идентификацию по контактам прошли.

Был звонок с Банка по поводу одобрения рассрочки ( я назвал свои данные и рассрочку одобрили ) но документы то не подписаны ( или это уже не нужно

 

[Artem_D]

Был звонок с Банка по поводу одобрения рассрочки ( я назвал свои данные и рассрочку одобрили ) но документы то не подписаны ( или это уже не нужно

Если до этого с альфой были какие-либо отношения, могли не глядя подмахнуть "мелкий шрифт", по смыслу которого, Вам могут впаривать сопутствующие продукты. И данные Ваши есть, и согласие на обработку Вы уже давали.
Во всех остальных случаях они будут ссылаться на электронный акцепт.
Но деньги вытащить(или расторгнуть д-р с альфой) вполне реально - если Вы никуда не полетите и зафиксируете претензию. Ваша правота будет очевидной, т.к. услуга не будет оказана.

 

[service]

Если до этого с альфой были какие-либо отношения, могли не глядя подмахнуть "мелкий шрифт", по смыслу которого, Вам могут впаривать сопутствующие продукты. И данные Ваши есть, и согласие на обработку Вы уже давали.
Во всех остальных случаях они будут ссылаться на электронный акцепт.
Но деньги вытащить(или расторгнуть д-р с альфой) вполне реально - если Вы никуда не полетите и зафиксируете претензию. Ваша правота будет очевидной, т.к. услуга не будет оказана.

Ладно посмотрим,что ответят через девять дней ( и как быть с оплатой ( погашение кредита ) не оплачу пойдут пени ( или оплатить один месяц

 

[Artem_D]

Ладно посмотрим,что ответят через девять дней ( и как быть с оплатой ( погашение кредита ) не оплачу пойдут пени ( или оплатить один месяц

оплатите - автоматом соглашаетесь с условиями.
Тут загвоздка возможна со стороны турфирмы, в договоре скорее всего указаны штрафы за "сгоревшую бронь", гляньте там сроки и условия. В пункте порядок расторжения. И вживую идите в банк общаться с менеджером, громогласно возмущайтесь и обзывайте их всех мошенниками:)

 

[service]

оплатите - автоматом соглашаетесь с условиями.
Тут загвоздка возможна со стороны турфирмы, в договоре скорее всего указаны штрафы за "сгоревшую бронь", гляньте там сроки и условия. В пункте порядок расторжения. И вживую идите в банк общаться с менеджером, громогласно возмущайтесь и обзывайте их всех мошенниками:)

Звонил сейчас в Пегас ( они говорят,что это первый случай перевода денег с Банка ,без подписания договора