Терминалы КИВИ

[tatalwar999]

Добрый день.
У кого есть большой опыт по пользованию терминалов КИВИ?
Пользуемся терминалами КИВИ в разных городах, 1 из 6 платежей зависает и требует перепроведения,это занимает 3 суток, крайне не приятно и не удобно. Кто в курсе в чем причина, почему терминал не моментально проводит оплату?

 

[Omronzen]

За все время пользования терминалом QIWI всего пару раз зависли платежи. И то, только потому, что реально наблюдались какие то задержки в киви.
Задержки только у недо киви терминалов, с бешенной комиссией и полу-ручной обработкой

 

[DMHunteR]

Добрый день.
У кого есть большой опыт по пользованию терминалов КИВИ?
Пользуемся терминалами КИВИ в разных городах, 1 из 6 платежей зависает и требует перепроведения,это занимает 3 суток, крайне не приятно и не удобно. Кто в курсе в чем причина, почему терминал не моментально проводит оплату?

Проблема в сумме платежа. Не раз с таким сталкивался. Лучше сделать пару небольших платежей чем 1 большой. Не делайте за раз платёж более 16к рублей . И будет всё норм

 

[Алекс197]

Проблема в сумме платежа. Не раз с таким сталкивался. Лучше сделать пару небольших платежей чем 1 большой. Не делайте за раз платёж более 16к рублей . И будет всё норм

А разве можно больше 15-ти? Ни разу не встречал.
Терминалы принадлежат не КИВИ, а посредникам. По причине проблем у посредника, бывает, что платежи надо перепровести. Если проблема у КИВИ, то решается по звонку(если кошель нормальный).

 

[DMHunteR]

А разве можно больше 15-ти? Ни разу не встречал.

ХЗ как в РУ но в KZ можно делать. Но такие платежи зависают . Примерно из 10 2-3 зависали и приходилось в подержку им звонить и мозги епать

 

[tatalwar999]

До 15к макс платеж, часто стоят на терминале ограничения, 7,11к и тд, по разному, я так понимаю из за того что инкассации не было давно. Возможности нет на части платеж делить, суммы как раз 14-15 к.
Звонил в киви, как не пытался узнать в чем причина того, что платеж не проводиться , но они молчат, мол ждите, ждать трое суток не вариант.

 

[tatalwar999]

ХЗ как в РУ но в KZ можно делать. Но такие платежи зависают . Примерно из 10 2-3 зависали и приходилось в подержку им звонить и мозги епать

Так-же трое суток ждешь?

 

[DMHunteR]

Так-же трое суток ждешь?

Нет по звонку в подержку всё решают

 

[tatalwar999]

Нет по звонку в подержку всё решают

Странно, в РФ не так. Даже когда есть вся инфа по чеку ждать надо 3 суток что бы провели платеж. Может ты какие то волшебные слова знаешь, не поделишься?)

 

[DMHunteR]

Странно, в РФ не так. Даже когда есть вся инфа по чеку ждать надо 3 суток что бы провели платеж. Может ты какие то волшебные слова знаешь, не поделишься?)

Нету не каких волшебных слов. Просто в РУ одно в КЗ всё по другому

 

[Алекс197]

Странно, в РФ не так. Даже когда есть вся инфа по чеку ждать надо 3 суток что бы провели платеж. Может ты какие то волшебные слова знаешь, не поделишься?)

В вашем вопросе проблема не у Киви. Проблема у посредника, чей терминал. Если Киви видит платеж, они сразу зачисляют.

 

[sibpro]

связной гоняет в последнее время тоже если через терминал кидать - чей терминал то ТС? родной КИВИ?

 

[tatalwar999]

связной гоняет в последнее время тоже если через терминал кидать - чей терминал то ТС? родной КИВИ?

Родной КИВИ да.
Три варианта на главном экране
1. Оплата услуг
2. Межгаз, сотовая связь и тд( от рег зависит)
3. Киви

 

[tatalwar999]

В вашем вопросе проблема не у Киви. Проблема у посредника, чей терминал. Если Киви видит платеж, они сразу зачисляют.

Я где то читал, мол посредники(которые покупают эти киви) имеют баланс, и когда он у них отрицательный типо платежи не проходят и нужно перепроводить, не знаю на сколько правда
Проблема действительно очень острая для меня поэтому хочу разобраться.

 

[Алекс197]

Родной КИВИ да.

Если на нем написано Киви, это не значит, что он принадлежит киви. Это как на заборе написано.
"Сама QIWI не занимается терминалами, она только предоставляет программную оболочку и готовые сборки. "

 

[tatalwar999]

Если на нем написано Киви, это не значит, что он принадлежит киви. Это как на заборе написано.
"Сама QIWI не занимается терминалами, она только предоставляет программную оболочку и готовые сборки. "

Номера на терминале тех поддержки КИВИ.

 

[Алекс197]

Номера на терминале тех поддержки КИВИ.

И что? На кассовый чек посмотри.

 

[tatalwar999]

И что? На кассовый чек посмотри.

Ок
Когда с таких терминалов про которые я говорю приходят деньги, отправитель "пополнение через киви банк" из этого я делаю вывод что это терминалы киви.

 

[Алекс197]

Ок
Когда с таких терминалов про которые я говорю приходят деньги, отправитель "пополнение через киви банк" из этого я делаю вывод что это терминалы киви.

У Киви нет терминалов. Понимаешь? Просто нет.
Есть терминал, на котором написано КИВИ. Но принадлежит он ИП Дядя Вася. А Киви Дяде Васе всего-лишь програмное обеспечение предоставляет.

 

[tatalwar999]

У Киви нет терминалов. Понимаешь? Просто нет.
Есть терминал, на котором написано КИВИ. Но принадлежит он ИП Дядя Вася. А Киви Дяде Васе всего-лишь програмное обеспечение предоставляет.

Хорошо
Киви терминалы это образное выражение, ты доволен?