Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Варианты: вернуть деньги отправителю с закрытием р/с, открыть р/с в другом банке(благо их у нас 600 по стране), судебным решением от физ лица на зарплату, судебным решением от юр.лица.