- Регистрация
- 18.12.21
- Сообщения
- 2,186
- Депозит
- 3,000,000 ₽
- Сделки (гарант)
- 1
Изначально магазин аннулировал покупку и вернул деньги, что стало причиной судебного разбирательства.
Тюменский районный суд вынес решение в пользу местного жителя Руслана О., который из-за системного сбоя на сайте маркетплейса смог заказать 30 товаров, включая 20 iPhone, по символической цене. Смартфоны обошлись ему по пять рублей, а весь заказ — в 180 рублей. Изначально магазин аннулировал покупку и вернул деньги, что стало причиной судебного разбирательства.
Первые две инстанции отказали истцу, но кассационный суд отменил эти решения и отправил дело на новое рассмотрение. Юрист покупателя представил чеки, условия заказа и публичную оферту, доказав факт заключения сделки. Чтобы доказать, что покупка не для перепродажи, он предоставил список родственников, которым планировал подарить айфоны.
Суд обязал маркетплейс передать все заказанные товары по указанной цене, выплатить 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и 5 тысяч рублей штрафа в пользу потребителя. Решение вступило в силу немедленно и должно быть исполнено в течение недели.
Тюменский районный суд вынес решение в пользу местного жителя Руслана О., который из-за системного сбоя на сайте маркетплейса смог заказать 30 товаров, включая 20 iPhone, по символической цене. Смартфоны обошлись ему по пять рублей, а весь заказ — в 180 рублей. Изначально магазин аннулировал покупку и вернул деньги, что стало причиной судебного разбирательства.
Первые две инстанции отказали истцу, но кассационный суд отменил эти решения и отправил дело на новое рассмотрение. Юрист покупателя представил чеки, условия заказа и публичную оферту, доказав факт заключения сделки. Чтобы доказать, что покупка не для перепродажи, он предоставил список родственников, которым планировал подарить айфоны.
Суд обязал маркетплейс передать все заказанные товары по указанной цене, выплатить 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и 5 тысяч рублей штрафа в пользу потребителя. Решение вступило в силу немедленно и должно быть исполнено в течение недели.