[Вопрос] Отказ в обслуживании QIWI

[Solar]

Всех приветствую
Кто то сталкивался с отказов в обслуживании в QIWI?
Проверяет ли СБ QIWI реальность отправленных данных у операторов мобильной связи ( речь о нотариально заверенном договоре мобильной связи ) и у нотариуса?
Был ли у кого-то РЕАЛЬНЫЙ возврат средств на банковский счет?

Сейчас тенденция пошла у КИВИ на отказ , примерно 10 кошельков за последние 2-ва месяца в отказе

 

[Пазл]

Сталкивался.
Ничего кроме заверенных нотариусом доков на сим не примут.

 

[Solar]

То что заверять нужно понятно , проверяют ли достоверность данных?

 

[Brutaliti]

все проверяют.

 

[Solar]

Хотелось бы еще мнения послушать , ну и возможно у кого-то был опыт в подобной ситуации.

 

[iRu]

Всех приветствую
Кто то сталкивался с отказов в обслуживании в QIWI?
Проверяет ли СБ QIWI реальность отправленных данных у операторов мобильной связи ( речь о нотариально заверенном договоре мобильной связи ) и у нотариуса?
Был ли у кого-то РЕАЛЬНЫЙ возврат средств на банковский счет?

Сейчас тенденция пошла у КИВИ на отказ , примерно 10 кошельков за последние 2-ва месяца в отказе

В пятницу у меня была блокировка Киви, пытался перевести деньги на ЯДеньги гаранту Офелии. Кошелёк полностью идентифицирован, получена карта. Телефон и кошелёк на одного человека.
Пришлось писать письмо в поддержку с требованием объяснить причину блокировки.
Они с меня потребовали: скан паспорта, фото чеков на пополнение, копию договора с оператором связи и письменное объяснение экономической сути операции (написал, что хотел телик б/у купить).
Проверят ли они или нет, Вы узнаете только в СБ Киви. Из живых документов была только детализация от МТС с печатью (они уже давно копии договоров не дают).
Только в понедельник разблокировали и написали, что переводить ИМЕННО на этот кошелёк ЯД нашего гаранта, больше НЕ СТОИТ. Кошель гаранта был 41*******988.
Я так и не понял что это было.

 

[gametion]

У меня был блок года три назад, сфоткал договор симки и паспорт заверенный нотариусом тоже сфоткал, сняли блок, ушло 14суток на общение, они тогда медленно отвечали

 

[iRu]

Дословно письмо о разблокировке

"Здравствуйте, уважаемый Пользователь!


Рады сообщить, что Ваш кошелёк разблокирован.


Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Просьба больше не производить оплату на данный номер счёта."

 

[DenJed]

Дословно письмо о разблокировке

"Здравствуйте, уважаемый Пользователь!


Рады сообщить, что Ваш кошелёк разблокирован.


Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Просьба больше не производить оплату на данный номер счёта."

Значит реквизиты были в чёрном списке Киви, такое обычно при переводе на банковские карты бывает.

 

[Кэйн]

Значит реквизиты были в чёрном списке Киви, такое обычно при переводе на банковские карты бывает.

Не любит киви, что бы деньги выводили из их системы

 

[Solar]

Друзья речь идет именно про отказ в обслуге , а не о временной блокировки с просьбой предоставить пакет доков на симку .
Выглядит письмо подобным образом :
Здравствуйте, уважаемый Пользователь!
Уведомляем Вас о расторжении Договора об оказании услуг осуществления расчётов с использованием Платёжного сервиса "Visa QIWI Wallet". Договор расторгнут в одностороннем порядке. Для того, чтобы распорядиться остатком денежных средств на кошельке, Вам необходимо предоставить следующие документы:
- нотариально заверенная копия договора с оператором сотовой связи, который подтверждает то, что Вы являетесь владельцем этого номера;
- нотариально заверенная копия паспорта, на который оформлен данный договор;
- заполненное заявление на перевод остатка денежных средств на Ваш банковский счёт (шаблон заявления находится в приложении к данному письму).

Обращаем Ваше внимание, что комиссия за перевод денежных средств на счёт другого банка составляет 30 руб.
Оригиналы документов следует выслать по адресу: 117452, г. Москва, а/я 57.
Отсутствие какого-либо из указанных документов будет являться причиной отказа в переводе остатка денежных средств.