Конкурировать ценой - путь к банкротству

[Quentin_Tarantino]

Размышления на тему ценообразования. Это актуально для любого бизнеса.

Многие думают: «Сделаю дешевле — будет больше клиентов». На старте кажется, что работает. Но:

• Маржа падает.
• На рекламу не остаётся бюджета.
• Сервис хуже - лояльность падает.

Ты выигрываешь бой сегодня, но в итоге проигрываешь войну.

Клиенты, пришедшие на низкую цену — самые нелояльные. Они очень быстро уйдут к тому, кто даст ещё дешевле. Их невозможно переубедить или «перевоспитать». Они не хотят ценность — только сиюминутную выгоду.

Демпинг убивает дифференциацию. Когда ты конкурируешь ценой — ты напрочь отказываешься от своей уникальности. Ты становишься «как все». А среди одинаковых всегда побеждает самый крупный (с запасом денег).

Цена — это маркетинг. Низкая цена = сигнал: «дёшево, потому что некачественно».
Люди всегда судят о ценности по цене. Особенно в нишах, где сложно сравнить.

Чем можно конкурировать вместо цены?

• Уникальное торговое предложение - покажи, что ты не как все.
• Сервис — добавь «вау-опыт».
• Контент — продавай через ценность и доверие.
• Сообщество — создавай вокруг бренда эмоциональную связь.

Пример. Apple, Starbucks, Tesla — самые дорогие в своей категории. Но почему их любят? Потому что они никогда не конкурируют ценой. Они создают культ, продукт и опыт, за которые люди готовы переплатить.

Цена — это не инструмент продаж. Это маркер позиционирования.

Конкуренция ценой — стратегия для отчаявшихся.
Конкуренция ценностью — стратегия для брендов.