Банк оштрафовали за спам-звонки жителю Урала

[XoTabIch]

В Свердловской области банк привлекли к ответственности за навязчивые напоминания клиенту о задолженности.


Житель Дегтярска взял кредит, но в какой-то момент по нему образовалась задолженность. В общей сложности посредством звонков и сообщений финансовая организация оповещала его об этом более 170 раз.


По факту произошедшего сотрудники ГУФССП провели проверку. В процессе выяснилось, что банк нарушал закон, связанный с задолженностями. Помимо этого, организации пытались скрыть факт многочисленных звонков клиенту. На это указывали несоответствия в детализации звонков и внутренней документации.


В результате банк оштрафовали на 100 тысяч рублей.

 

[Imperial Prime]

оштрафовали ведь не в пользу клиента)

 

[ABAI OBNAL]

170 раз напомнить — это уже не забота о платёжной дисциплине, а вымогательство какое-то.

 

[XoTabIch]

оштрафовали ведь не в пользу клиента)

То, что в пользу клиентов называется компенсацией

А штрафы - это в пользу бюджета